资讯 | 别克就疫情制定关怀举措：线下防疫升级 推出无接触维保服务

文：懂车帝原创 李德喆

[懂车帝原创 行业] 截至目前，本轮疫情已经影响全国多地，包括一汽红旗、上汽荣威等车企积极应对，陆续推出了针对市场和车主的专属优惠和服务举措。

上汽通用汽车别克品牌针对疫情制定关怀举措

懂车帝从上汽通用汽车别克品牌获悉，日前，别克也针对当前特殊时期制定了“别克关怀”特别服务举措，涵盖售后服务、车辆维护以及车主居家生活等方面。

据了解，别克品牌在全国范围对经销商4S店进行防护升级，店内每日定时通风消毒，员工全程佩戴口罩和安全手套。与此同时，“别克关怀”还专门推出了无触式维保服务，别克车主可以在iBuick APP线上预约上门取送车，并获赠免费的车内消杀及检测服务。首次下单用户可得别客汇赠送的高额积分。“别克关怀”服务还将强化“星月服务”与24小时全天候救援。在疫情期间，别克还加强了远程技术支持与保障力度，专业团队随时待命，为来自全国的别克网点提供技术支持。

别克安吉星推出疫情关怀礼包

此外，“别克关怀”还通过iBuick APP发布爱车小贴士，并与车主互动交流养车小窍门以及长期静置车辆的养护技巧。还包括提醒车主登录iBuick或安吉星APP，查收定期推送的车况检测报告等。

上汽通用汽车三大品牌为在沪车主及困难群体派送防疫包

值得一提的是，作为上汽通用汽车的大本营，上海也是本轮疫情的重灾区。在疫情期间，别克、凯迪拉克和雪佛兰三大品牌也在积极帮助在沪困难群体，准备果蔬包和防护用品。别克品牌还通过别客汇车主俱乐部、iBuick APP等线上渠道，号召更多的车主加入帮扶队伍中。（图源：别克、凯迪拉克品牌公众号）