特斯拉再遭遇服务器中断 马斯克迅速道歉

日前，有消息称，特斯拉服务器遭遇宕机，投诉者反馈APP出现HTTP 500报错。由于无法连通网络，有的吐槽被锁在车外，有的吐槽无法发动汽车，持续时间长达5小时。

对此，特斯拉CEO马斯克在社交平台回应表示，因为一个配置错误导致网络流量过载。他道歉称，今后将拒绝类似的事情重演。

值得注意的是这并不是第一次出现宕机了。去年5月，据多名特斯拉投诉者反映，他们在使用特斯拉的官方APP控制车辆时碰上了宕机事故。具体来说，就是手机无法与车辆进行连接，车内的中控屏和仪表盘也全部处于黑屏状态。

投诉者表示，驾驶时无法得知车辆车速信息，速度全凭感觉，几乎是“盲开”。部分投诉车还表示因此问题拨打特斯拉400电话，一直处于无人接听状态。特斯拉线上客户支持回复相关问题称，是由于系统服务器故障导致手机App无法直接控制车辆。另有投诉者通过相关系统查询显示，特斯拉服务器域名证书过期。

此外，2019年9月，特斯拉APP在美国也出现过大面积宕机现象，导致手机钥匙失效。据媒体报道，有投诉者被困充电桩几小时，无法出行，4小时后APP修复。

据悉，特斯拉服务器宕机事故已非这一起，虽然手机解锁车辆很方便，但还是建议，应该随身携带车钥匙。