特斯拉部分新车无USB接口 回应：受缺芯影响 后续补装时间不能100%承诺

央广网北京11月15日消息（记者于琦）因新车减配未提前告知消费者，特斯拉又一次被推到舆论的风口浪尖上。

据外媒报道，近期，有部分特斯拉车主反映，新提的车辆内中控和后排没USB接口，只预留了孔位，并且手机无线充电功能也同样被减配。此前，特斯拉并未告知消费者车辆减配的情况，事后也未对消费者进行补偿。此次受影响的车型包括Model3和ModelY两款。

（图源自CFP）

对此，特斯拉官方客服表示，因芯片短缺的问题，中央扶手箱的USB受到影响，11月6日后生产的Model3和ModelY车型均可能出现该情况。公司计划从12月开始陆续补装USB接口，但因为芯片/零部件缺货，具体时间还不能100%承诺。

“你一次性付款，他分期交车零件。”“减配不减价。”有网友调侃称。

此外，还有网友表示特斯拉的行为并未尊重消费者。“不管是什么原因，厂家都应该事先告知消费者，这种不事先告知就直接交车的做法确实有些不妥。作为企业应该对自己的消费者做到诚信，事先告知取得谅解，或许商谈出一个比较合适的解决办法，都比不告知直接交车要合适的多，这也是对消费者起码的尊重。”