关注丨特来电7月1日上线“烧车包赔”服务，每月充电5次才可使用

文：懂车帝原创 潘梓春

[懂车帝原创 产品] 懂车帝获悉，特来电“爱车安全防护服务”将于7月1日正式上线。

特来电承诺：在特来电充电，用户享受车辆充电安全防护和预警服务，并可查询爱车体检报告，保障车辆充电安全；如长期在特来电充电网平台下充电的车，充电时烧车，享受该服务用户的最终损失由特来电承担。

此前，特来电首席科学家鞠强曾公开表示：从7月1日，长期在特来电充电网平台下充电的车，在充电过程中“要是烧了，我就赔车”。

特来电安全总监尹玉鹏介绍称，针对“爱车安全防护服务”，特来电提供了三个服务：

1. 充电实时防护和故障预警；
2. 根据电池数据变化趋势对比生成的个人爱车安全报告；
3. 烧车包赔服务。

他表示，只要车辆能够给特来电平台传输必要的电池数据，那么车辆就可以在特来电充电时且烧车事故没人赔偿的情况下，享受“包赔”服务。

电池数据传输要求：

1. 车辆充电时需要上传车架号；
2. 必须用特来电平台启动特来电设备充电，如果用第三方平台启动充电，无法将预警信息发送至用户的；
3. 一个月至少在特来电直流快充桩充电5次，数据过少无法保证预警准确性。

同时尹玉鹏强调，“烧车包赔”服务基本能够涵盖所有车辆，包括新车老车、大车小车。服务上线时，特来电App上的充电桩会有“可赔付”的标签。

谈及推出这项服务的初衷，尹玉鹏表示：“用户往往担心电动汽车电池会自燃，发生事故后如果没有人赔偿，自己要承担这个损失，这也是很多人不买电动汽车的原因。我们希望消除用户最后这份焦虑，发生事故如果没人赔偿，特来电会赔，保证用户个人不承担自己的车辆损失，是为了保护用户，也是为了推动行业发展。”