刷脸认证+女性专属保护计划 滴滴顺风车今日开始试运营

滴滴顺风车

“千呼万唤始出来”

今天开始试运营

半个月前的风波还在眼前

因为女性用户被区别对待

最后滴滴的总裁柳青

还不得不出来

说了一番推心置腹的话

【新闻视频：滴滴顺风车11月下旬起在7城上线试运营】

今日起在三城试运营

11月20日

滴滴顺风车首先在

哈尔滨、太原、常州3个城市

上线试运营

当地用户需要首先在端内完成安全任务

才可以使用顺风车服务

安全任务具体包括实名信息认证

安全功能确认、乘客安全知识学习3部分

乘客也需要进行人脸验证

试运营期间

滴滴将首先提供5:00-20:00

市内中短途（50公里以内）

顺风车平台服务

试运营期间不收取信息服务费

此前在11月6日，滴滴宣布将于11月20日起，陆续在哈尔滨、太原、石家庄、常州、沈阳、北京、南通7个城市陆续上线试运营。其中11月20日起，在哈尔滨、太原、石家庄、常州试运营，11月29日起，在沈阳、北京、南通试运营。
从滴滴最新的公告来看，原定第一批试运营的北京和石家庄，将延缓至12月，滴滴对此解释为技术调试原因。

由此，滴滴顺风车的上线节奏为：11月20日上午9:00起，在哈尔滨、太原、常州上线，11月29日上午9:00起，在沈阳、南通上线。

对于顺风车上线试运营，多数网友还是持支持态度。

试运营期间产品方案详情

● 车主和乘客注册顺风车时均需要通过身份证和人脸识别验证，全部顺风车用户均为实名出行。

● 下线附近接单功能，避免无明确目的地的挑单行为。

● 车主行程前需通过人脸识别，避免账号被盗用。

● 女性专属保护计划：防挑单模式；根据多方数据为女性用户寻找更适合的同路人；定制“女性安全助手”。

女性用户被区别对待引热议

11月6日

滴滴顺风车发布了试运营的消息

在滴滴出行App公布了最新产品方案

同时宣布将于11月20日起

陆续在7个城市上线试运营

试运营期间，滴滴将在上述7个城市首先提供5:00-23:00（女性5:00-20:00）、市内中短途（50公里以内）的顺风车平台服务。试运营期间，不收取信息服务费。在顺风车车主准入门槛方面，滴滴将引入失信人筛查。

这则消息引发了网友极大关注

而焦点集中在

女性用户被区别对待

使用顺风车服务的时间段

被限定在5:00-20:00

比其他用户少了3小时

对此反歧视法方面的专家

以及法律界人士发表了各自的看法

专家：解决问题，不是限制女性使用

首先，仅限制女性乘客使用时间构成基于性别的区别对待，其次，这样的限制不具有合理性。

即便是出于安全保障的目的，但以限制女性使用的手段并不适当。造成安全隐患的原因是由于滴滴顺风车此前自身对营运人员的资格审查、安全程序等管理上的问题，解决这个问题的关键，应当通过加强监管和提升技术手段抵御安全风险，为所有性别的乘客都提供更安全的出行环境，而不是在特定时间段把女性排除在乘客的范围外。
律师：违法，应尽快撤销

滴滴顺风车此举措，是典型的基于性别所造成的差别待遇，是性别歧视，侵害女性司乘人员的人格尊严。

这份试运营方案，建立在女性为附属于人类群体的第二性，需要限制性的特殊保护，而不是按照《消费者权益保护法》的规定，向女性消费者提供符合保障人身、财产安全的商品或服务上。

《消费者权益保护法》第五十六条第九项，“侵害消费者人格尊严、侵犯消费者人身自由或者侵害消费者个人信息依法得到保护的权利的”，可以由市场监督管理局给予50万元以罚款，甚至停业整顿。

柳青：恳请大家多给些时间

在一则公告引发热议之后

滴滴出行总裁柳青

在微博上做出了回应

“作为资深女白领，

我自己也觉得产品对女性不太好用”

大家的批评都悉数收到。我自己作为一个资深女白领，也觉得现在的顺风车产品功能对女同学们不太好用，我们内部的产品同学曾无奈自嘲自己在做“一款最难用的顺风车产品”，给朋友们心里添堵，心里也是觉得挺凹糟的。但是在安全的问题上，还真是有点儿如履薄冰地在试运行。恳请大家多给我们一些时间，我们马上会上线顺风车产品功能的评议会，欢迎大家更多的批评与建议，让我们能更好的守护大家的出行安全和体验。

在11月7日

滴滴出行官方微博表示

“感谢所有批评、关心

和帮助滴滴顺风车的朋友，

在听取各方意见建议之后，

我们决定对所有顺风车用户

提供服务的时间均调整为5:00-20:00。”

公司方面表示

做出此决定的依据是

以往数据统计显示

20:00-23:00、23:00-5:00两个时间段

涉性类投诉数量较大

“过多的规则会伤害

车主和乘客的合乘体验，

但平台仍需要全力防范人性的不确定因素，

尽一切可能把安全风险挡在外面。”