让前行更为有力，让卓越得到赞赏丨A/C PRO·金勋奖圆满收官

2019年3月25日，由汽车服务世界主办、路畅科技×A/C pro冠名的A/C PRO·2019（第八届）汽车服务业金勋奖在广州万富希尔顿酒店隆重举行。

此外，曼芙丽携手汽车服务世界共同打造的“曼芙丽之夜·2019（第八届）中国汽车服务业金勋奖答谢晚宴”也在这个夜晚燃情绽放，500+业内精英代表参与了本次盛典。

2013年，汽车服务世界成功举办第一届汽车服务金勋奖。时光荏苒，金勋奖伴随并见证了行业的成长。

如今，金勋奖每年分为春、冬两季进行颁奖，春季重点针对连锁、优质终端、供应链、服务机构等颁奖，冬季重点针对品牌商、项目进行颁奖。

第八届中国汽车服务业金勋奖同时获得了曼芙丽、盖茨、统一润滑油、康众汽车配件、开思、伍尔特、百援精养、好美特汽配、中驰车福、三头六臂、箭冠汽配连锁、F6、美合科技、云盯、嘉富力、大师钣喷、车店无忧、零公里、甲乙丙丁、汽配云、铭雅、车友达人、蒂普拓普、赛奥车服、美林轮胎、易捷 美能达客的倾情赞助。

以下为本次金勋奖颁奖典礼上的嘉宾发言精彩集锦。

◆ 汽车产业与后市场的挑战与机遇

中国连锁经营协会主任 苏霜

上周，中国连锁经营协会刚发布了2018年度中国特许经营百强。

从整个百强数据来看，过去一年各个经济领域很多数据增幅都出现了下降，但中国的连锁经营、特许经营仍然是双位数的增长。

特许百强企业是各行业的标杆企业，他们依托自己平时的管理体系和新技术、数据的应用，在浪潮中的他们逆流而上得到了更好的发展。

我们欣喜地发现，汽车后市场的个体连锁表现非常优秀。百强企业覆盖了20个行业业态，其中汽车服务业、汽车后市场板块就占了10个名额，加上神州租车一共占了12个名额。

因此，汽车后市场在整个特许领域板块的比重是非常大的。

从数据来看，2018年汽车服务连锁企业营业收入规模达到了24.4亿元，增长了11.7%；平均拥有门店数750个，比上一年增长了33.4%，其中加盟店498个，增长了将近150家门店。

随着乘用车保有量的不断增加，汽车后市场的潜力仍有待我们持续挖掘。

◆ 存量时代，每个企业都应建立自已的流量池

汽车服务世界总经理 胡军波

行业已经从增量时代走向了存量时代。

存量时代的做法应该是：当上游的水龙头开始关小的时候，我们就必须珍惜每一滴水。

首先，我们需要去打造服务高地，找到价值洼地。我们要的服务是真服务，而不是伪服务。

其次，我们需要形成城市生态，组织创新。从单店模型到城市模型，从所有领域到深耕区域，我们要形成城市的生态、组织的创新。

最后，我们要有复利思维，坚信长期主义。坚持做长期而正确的事情，再也不能一个桃啃一口就扔了。

需要提醒大家，存量市场，流量将会变得越来越重要。过去的流量太多，我们都让它流走了，现在我们应该建立自己的流量池，让每一滴水进来之后都在池子里留下来，并且可以产生裂变。

◆ 空调养护类产品目前仍处于蓝海阶段

路畅科技中国区营销总经理 简杨

我们正在进入一个成熟的市场，增速下滑，甚至负增长，都是未来中国市场的常态。在这样的市场，我们该如何实现自身利益的增长呢？

我认为，可以通过产品结构的调整带来营业收入和利润的增加。

比如说中国的汽车空调养护市场，用户需求非常大，并且一直没有得到满足，整个中国的汽车空调年产量差不多是40多万/年，还有很多都用于出口。

列一组数据，在百度里搜索，“蒸发箱漏”找到相关结果约434.7万个，“汽车空调保养”找到相关结果约676万个，“汽车空调不制冷”找到相关结果约398万个，而整个市场里面渗透率最高的产品“行车记录仪”的相关结果约1800万个。

由此可见，空调养护类和行车记录仪一样，也是刚需类的产品，并且还处于蓝海市场阶段。路畅科技引进A/C Pro，就是为了填充国内的空调养护类市场。

◆ 数据化、在线化、智能化是流通环节的新出路

开思CEO 江永兴

今天的汽车零部件行业具备三大特征：

第一个是数据化。汽车零配件从工厂出来的时候，天然就带着编码，每台车都带着车架号，它是唯一的，行业涉及到找零配件，无论维修师傅、零配件厂商、品牌商、采购员等，都习惯了用零配件编码的语言。因此，汽车零配件天然就可以数字化，这是很好的基础；

第二个是在线化。有了数字化我们就能清楚零配件的流量和流向，如果它还结合了在线化，我们就可以连接零配件的产品和服务。每一个零配件在社会流通中，我们都能知道它从哪个工厂出来，经过了哪些仓库、车辆，最后装到哪台车上；

第三是智能化。零配件的中心流通环节怎么做库存的优化、周转的调度？中国经过这么多年的互联网和移动互联网习惯的培养，很多人已经习惯了用手机或者智能终端去做工作。

所以，数据化、在线化、智能化是流通环节的新出路。

课程专题

华为终端逆势崛起的战略拆解与案例分析

值得关注的是，本次金勋奖颁奖典礼上还邀请了前华为终端首席战略官首席战略官 芮斌为现场行业精英人士带来了精彩的《华为终端逆势崛起的战略拆解与案例解析》课程专题。

前华为终端首席战略官首席战略官 芮斌

华为终端的交付量在过去8年里面成长了66倍。

从几百万终端的交付量到去年两个亿的交付量，2019年这个目标有可能会突破2.5亿台。

从2010年到2018年，华为其实抓住了一个产业机遇——4G的发展，这其实是一个最大的战略。

华为的终端，大家理解的都是手机，其实终端不仅仅有手机，还包括平板、PC、路由器以及快要发布的电视机，这都是华为的终端业务。

在过去，华为的终端业务只是一个小业务部门，我加入的时候只占22%，到去年已经超过了50%，今年直接成为了华为的主营业务。

华为终端的核心原则是什么？

对终端来讲，如果没有足够的御寒设备，没有足够的棉袄，你在登珠峰的过程中就会倒下去，所以对终端核心业务要求就是：控制规模、强调盈利。

德鲁克曾强调，一个企业是为用户创造价值而存在的，为员工创造价值，为社会创造价值。如果说一家公司没有利润或者低毛率，这家公司能走远吗？

这几年，华为发展的核心逻辑是：为用户创造价值、创造更好体验的同时获取更高的利润。

只有有足够的利润，公司才可以在研发上继续投入，才可以给上下游合作伙伴更好的扶持，这个产业才能走得更远。

相信这样的核心原则将会在未来几年带领着华为更为高速的发展。

华为终端崛起的意义是什么？

在汽车行业，大家都面临很大的挑战，手机产业其实也是一样的。不过，在挑战中如何抓住机遇？如何使自己转型成长？如何驱动产业的发展？企业文化怎样保证战略执行和落地？华为的一些做法希望能给大家一些借鉴。

华为的终端业务最早起来的时候是3G时代，为3G系统做配套的。曾经有两次，华为差点把终端业务卖掉。

但在2010年，华为终端战略就画出了一个微笑曲线，使终端业务开始了它的历程。

必须得谈谈华为终端的“三亚会议”，这个会议确定了华为终端业务的三个面向。

面向消费者。华为终端的起点都是以消费者为起点，以消费者为终点。过去华为的用户不是消费者，是电信运营商，把系统卖给中国移动、中国电信、中国联通，现在开始围绕着用户提供服务，面向消费者。

面向高端。把低端放弃，只有面向高端才会获取更高的利润。如果没有高端产品，没有足够的利润，就没有办法进行持续的研发投入，没办法给产业供应链提供支撑，这个生意是不可持久的。

面向开放渠道。原来是运营商的渠道，现在又增加了电池渠道、开放渠道。

华为面临的挑战

从一个2B型企业转型到2C企业，华为面临过很多的挑战。

过去的优势和过去的成功，在转型过程中都有可能成为包袱和负担。

产品逻辑：2B业务和2C业务，首先其实在产品逻辑上就有很大的不同。因为用户发生了变化，过去是运营商，现在是消费者。

对于电信设备来讲，产品逻辑强调的是99.999%的可靠性，它的产品逻辑是可靠性要求；

但是对消费者来讲，我手里拿的是个手机，我要的是可靠性吗？要的是360天不死机吗？不是，他们99%的要求是更人性、有温度，要求体验感好。

品牌方向：过去强调的是高品质，现在强调的是有温度，强调的是你和我之间的关系，对于做系统来讲，要高高在上穿着西装打领带去见客户；但是今天，做消费就必须是平视，打造真正的温度。

人才文化：华为固有的是工程师文化，但是消费者文化和工程师文化是有很大差异的，怎样让我们更多的产品经理、产品负责人能够去理解消费的文化、感知到消费的体验，像普通的消费者一样有生活的感知……这是华为需要突破的地方。

渠道拓展：过去是销售驱动，但是在消费者渠道中，产品更多是需要营销的方式，还有运营的方式。

战略规划周期：对于传统的2B企业，产业周期相对是比较长的，但是2C业务的产品周期是非常快的。常规的战略规划是3到5年，但是对于消费者来讲，你很难预测两、三年以后发生的变化。

" 颁奖环节 "

作为“中国汽车服务业的奥斯卡”，金勋奖旨在通过赞赏行业先锋及优秀代表，推动汽车服务业规范化、规模化发展，同时，凭借评估的专业性与公正性，得到了行业的充分肯定，成为行业最重要的交流平台。

本次金勋奖共有156家企业获得第8届汽车服务业金勋奖这一殊荣。中国连锁经营协会主任苏霜、路畅科技中国区营销总经理简杨、广东省道路运输行业协会机动车检测分会副会长李军、中国标准创新联盟汽后委员会主任骆澜涛、汽车服务世界总经理胡军波为获奖企业颁奖。

金勋奖获奖企业合影

至此，A/C PRO·2019（第八届）汽车服务业金勋奖终于圆满落幕。

汽车服务金勋奖，打造汽车服务业价值体系，让前行更为有力，让卓越得到赞赏。金勋奖将持续发力后市场，助力优秀企业壮大自己、赢在明天。

" 获奖名单 "

2019（第八届）汽车服务金勋奖连锁百强-服务连锁

盘锦路路通实业有限公司

大连耐跑汽车服务有限公司

西安恒泰汽车服务有限公司

陕西卡尔汽车维修服务连锁有限公司

陕西哈贝卡汽车服务有限公司

西安德邦汽车服务有限公司

武汉伟泰车益修汽车销售服务有限公司

青岛动力驿站汽车养护股份有限责任公司

驰加（上海）汽车用品贸易有限公司

博世汽车技术服务（北京）有限公司

上海车享家汽车科技服务有限公司

上汽通用汽车销售有限公司

杭州小拇指汽车维修科技股份有限公司

上海比邻美车堂汽车美容有限公司

洛阳豫涛汽车维修服务有限公司

湖南国合汽车服务管理有限公司

长沙杰信汽车用品贸易有限公司

新奇特车业服务股份有限公司

杭州车百用汽车科技有限公司

上海车悦汽车服务有限公司

蜂行者汽车服务有限公司

厦门市日日建安汽车服务有限公司

广东车保姆汽车服务连锁有限公司

深圳市快车品味汽车服务有限公司

广州畅途汽车技术开发有限公司

广州市新干线实业有限公司

广州市连顺汽车自动变速箱技术服务有限公司

壹伍陆连锁汽车服务

桂林市天成车业服务有限责任公司

北京爱义行汽车服务有限责任公司

河北百顺汽车科技服务有限公司（百顺汽车快保连锁机构）

广州华胜企业管理服务有限公司

山东美能达汽车服务有限公司

上海车车翔汽车快修服务连锁有限公司

四川精典汽车服务连锁股份有限公司

贵州家喻集团汽车服务有限公司

贵阳星悦奔宝汽车服务有限公司

成都马立可汽车服务连锁有限公司

云南车管家汽车服务有限公司

重庆豪杰奔宝汽车服务有限公司

广州市世杰铭车汽车维修有限公司

贵州安信捷汽车服务连锁有限公司

广东车魔师信息科技有限公司

重庆博卡联车业服务有限公司

信义易车汽车玻璃有限公司

科邦精工汽车服务有限公司

苏州市欧亚米修科技发展有限公司

苏州一番车道汽车服务连锁

南京帕博汽车服务连锁

江苏苏友汽车快修服务有限责任公司

广州市集群车宝汽车服务连锁有限公司

河南小李补胎服务有限公司

大唛养车（河北大麦汽车维修服务有限公司）

EUROREPAR欧洲维修

中鑫之宝汽车服务有限公司

北京兔师傅汽车科技有限公司

杭州笛欧汽车科技有限公司

义乌市腾飞汽车服务有限公司

上海养车无忧电子商务有限公司

上海名骓汽车销售服务有限公司

上海海宝汽车服务有限公司

金盔甲-汽车健康护理专家

上海实田汽修连锁

圣尚驾道汽服连锁

北京牛咖斯汽车服务股份有限公司

北汽融创汽车用品（北京）有限公司

轮库汽车服务连锁

株洲爱车巧手汽车服务有限公司

河南和谐汽车维修服务有限公司

襄阳嘉馨弗客汽车服务有限公司

苏州汽车人汽修管理有限公司

北京汽广行信息技术有限公司-京东京车会

上海中威智投商贸有限公司

深圳百援精养汽车科技有限公司

深圳市力驰多汽车技术服务有限公司

特维轮智车慧达科技（杭州）有限公司

山东润华汽车服务连锁

圣罗萨汽修连锁

武汉车安宝汽车服务有限公司

湖北车百惠汽车销售服务有限公司

山东小驴快跑汽车科技股份有限公司

三马名车实业有限公司

株洲市新概念汽车服务有限公司

无锡豪强企业管理有限公司

2019（第八届）汽车服务金勋奖连锁百强-配件连锁

重庆聚风集团

上海纬曼实业有限公司

南京金飞泓汽配连锁有限公司

江苏康众汽配有限公司

广东三头六臂信息科技有限公司

广东多德士汽配供应链有限公司

东莞市箭冠汽车配件制造有限公司

上海建鑫企业管理有限公司

极配电子商务有限公司

邯郸市科越贸易有限公司

武汉一鸣伟业商贸有限公司

浙江快准车服网络科技有限公司

山东优配车联电子商务有限公司

福建隆信达汽车零部件有限公司

航邦汽配联盟

成都奔世达汽车配件有限公司

贵阳欧亚汽配连锁

宝翔易配汽配连锁

2019（第八届）汽车服务金勋奖产业互联网TOP30

广州市巴图鲁信息科技有限公司

深圳市元征科技股份有限公司

上海臻势汽车科技有限公司

上海复通科技软件有限公司

成都车车云科技有限责任公司

上海驷惠软件科技开发有限公司

中驰车福互联科技(北京）有限公司

上海阑途信息技术有限公司

上海车享家汽车科技服务有限公司

甲乙丙丁(北京)电子商务股份有限公司

上海力洋软件科技有限公司

泰案联信息技术（上海）有限公司

车服云（宁波）科技有限公司

南京爱福路汽车科技有限公司

广东掏掏汽配科技股份有限公司

绿飚信息科技（上海）有限公司

北京新汽联科技有限公司

杭州网兰科技有限公司

上海盛大汽车服务集团有限公司

广州市德智福贸易有限公司

北京精友时代信息技术发展有限公司

杭州美车驿站科技有限公司

明觉科技（北京）有限公司

车族网（北京）信息技术有限公司

广东笛笛车网网络科技有限责任公司

佛山市快保科技有限公司

青岛车友达人互联网运营服务有限公司

上海佳驰经合能源科技有限公司

江苏康众汽配有限公司

特维轮智车慧达科技（杭州）有限公司

上海享途网络科技有限公司

深圳开思时代科技有限公司

車总管-汽车生活共享平台

重庆赛伯丁科技发展有限公司

广东好快省汽车服务有限公司

广东联邦车网科技股份有限公司

福建众创车联网络科技有限公司

聚风汽云链

重庆车杰盟科技有限公司

2019（第八届）汽车服务金勋奖匠心门店

苍南县德宝汽车服务有限公司

迅马汽车服务有限公司

福州万商汽车服务有限公司

上海杰少汽车服务有限公司

孚邦自动变速箱专修连锁

上海驰速汽车用品有限公司

河南平安大众汽修连锁

郑州诚达汽车修配有限公司

南昌鑫那美汽车服务有限公司

德式精养（北京）汽车服务有限公司

2019（第八届）汽车服务金勋奖年度优秀联盟

勤昌盛汽配同盟

东莞众智汽车服务联盟

杭州九瑞车联

北京众奥联合科技有限公司

车康宝汽车技术服务联盟

" 精彩花絮 "