2021-07-10发布
简直比吃了苍蝇还恶心!车子在外保养之后,行驶过程中突然起火自燃被烧成废铁,事后联系汽修厂,汽修厂坚决不承认是他们保养的问题;联系保险公司,却以车辆改装为由拒绝理赔;联系大众厂家,却以过质保且没有保养记录为由,拒绝理赔,麻烦大家帮我出出主意,我该如何维权呢? 事情的经过是这样的 我在2013年的时候买了一台大众途观,当时新车落地都20多万了,车子买来之后前三次保养我都是在4S店的,后来我就没有去了,主要是因为4S店离我家比较远,再加上来回不方便,所以我就在外面的一个汽修厂给车辆进行常规保养,保养了这么些年一直没啥问题,直到上个星期保养完去外地出差的时候,差点把我吓个半死! 我本来打算去外地出差,因为路途比较远,所以我就在出发之前在我家附近的汽修厂把车子保养了一下,保养完之后我就直接上高速了,谁知道刚开出去没多久,就发现车子的前机盖里面冒出大量的浓烟,我急忙把车上的人疏散出来,离车远远的,当我准备回去拿灭火器灭火的时候,因为车子火势太大,最后眼睁睁的砍他烧成了废铁。 事后我联系保险公司,因为我记得我车子的在保险新规之后买了全险包含自燃险,谁知道定损员这边过来验车之后,随后问了我一大堆问题,车上有没有过线路改装,事前有没有对车辆进行维修过之类的问题,我说我就新车买来的时候装了倒车后视,其他什么也没动,还有就是车子刚刚保养完,随后保险公司这边让我提供保养汽修厂的维修资质等资料,否则拒绝理赔的。 随后我又联系汽修厂,让他们出具维修资质以及配件的资料,谁知道汽修厂根本拿不出来,然而一再的强调他们的保养完全没问题,车子的自然和他们没关系,完全就是车辆老化导致的,应该联系4S店索赔呀。 随后我又联系4S店,4S店这边的态度倒是非常的不错,厂家也是直接派人过来了,一番检查之后给出的结论就是车辆有过改装,不排除燃油泄漏的问题,但是泄漏位置无法确定,再加上我购车之后几乎没在4S店保养且车辆已经过保,所以拒绝理赔! 而我再次和保险公司沟通表示汽修厂无法提供保险公司要求的资料,所以保险公司这边也直接拒绝了我的理赔申请,现在三方互相踢皮球,全都拒绝我的理赔申请,我现在有几个疑惑,麻烦大家帮我出出注意,我该怎么办才好呢? 1、我在购买自燃险的情况下,保险公司还能拒绝我的理赔申请吗? 2、我车子是在保养之后才发生自燃的,汽修厂难道一点责任都没有吗? 3、如果真的要起诉的话,我该起诉哪一方的人呢? 4、如果汽修厂无法提供相应资质,我起诉对方能够索赔吗?
这个你你还想找4s麻烦?你改装了,就找不到保险的麻烦!最好的方法,拿着你的保养单据起诉修理厂稳赢!修理厂拿不出产品合格证,维修资质,质检合格证,完工证明等等,一告一个准!没准第二天老板关门跑路了
就会欺负弱小
你连起火原因都找不到你怎么证明与保养有关系。你说的这些最多就是被主管部门处罚。要想修理厂赔,你至少要证明自燃是维修不当造成的吧。
这事吧,首先排除4s店,保养都没在4S店做,而且都8年了;保险公司也不行,买自燃险不看合约条文?找修理厂吧,但是估计也没戏,维修资质都没有的路边摊你指望能给你赔车?
只要做过任何非原厂的电子电器改装,就无法享受自燃险的权益。虽然概率很低,但是运气不好就碰到了
不能享受,为何保险公司还要卖这个保险给他,这不是多余的
买保险是一堆条款里有这一条的。只是一般没人看,保险公司和4S店销售员也不会主动提。 虽然自燃概率很低,但是燃了就基本全车报废。普通客户可以通过在4S购买原厂开发的电子产品(贵!)或者不加装电子产品来避免保险拒赔。 如果一定要加装非原厂的产品,就尽量选择大牌产品,因为车规电子产品标准太多了,一言两语说不清!所以默认大牌产品靠谱。或者在4S店加装,毕竟店里的PDI都是熟练工。
@小谢185978082:不能享受,为何保险公司还要卖这个保险给他,这不是多余的
十年的一汽大众节气门线束,从节气门体一路到发动机电脑版,全老化。如果该车自然,你告谁去,自然之后取证更是难上加难,估计也只能和保险公司扯皮而以。
更换啊!生命只有一次
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