简介：这个人很懒，什么都没写~
懂车帝实测
小鹏P5引发集体投诉，被指虚假宣传城市导航辅助驾驶#懂车帝实测 #小鹏P5 #辅助驾驶
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尊敬的小鹏汽车用户和各位关心小鹏P5的朋友们： 我写这篇文章的目的，是希望引起大家的关注和重视，对于小鹏P5在销售中涉嫌CNGP销售欺诈的问题，以及由此给消费者带来的困扰和不满，必须有一个公正、合理的解决方案。 首先，我要说的是，我对小鹏汽车的信任和期待是建立在它的创新和品质之上的。然而，最近发生的事情让我对小鹏汽车的信任产生了动摇。对于购买了XPIOLT3.5的消费者，他们为了这个高科技、智能化的产品付出了昂贵的代价，但他们现在却被告知需要等待开通城市服务。这种等待不仅让他们感到焦虑和不满，而且对于他们来说，使用上的不便和时间成本的浪费更是无法弥补的损失。 据我了解，小鹏P5的CNGP服务在初期宣传中是作为一大卖点进行推广的。销售员承诺了可以在多个城市使用这项服务，然而在消费者购买后，却发现实际开通的城市数量远远低于预期。这种销售欺诈行为严重损害了消费者的权益，也违背了商业道德和诚信原则。 更让人失望的是，小鹏汽车目前并没有明确的计划来解决这个问题。这种不公平的待遇让人感到非常不满和沮丧。 作为小鹏汽车的用户和粉丝，我深感此事对小鹏汽车的声誉和消费者信任的冲击。我认为小鹏汽车应该采取以下措施来解决这个问题： 针对涉嫌CNGP销售欺诈的问题，小鹏汽车应该公开承认错误，向消费者道歉并退还相应款项。这是最基本的诚信原则和商业道德。 对于已经购买XPIOLT3.5的消费者，小鹏汽车应该立即开通他们在所在城市的CNGP服务。如果因为技术原因或者其他原因无法立即开通，应该向消费者说明原因并提供相应的补偿措施。 小鹏汽车应该制定明确的计划和时间表，逐步扩大CNGP服务的覆盖范围，并公开向消费者公布进展情况。对于后续开通的城市，应该给予消费者明确的承诺和预期。 小鹏汽车应该加强内部管理和培训，提高销售和服务质量。只有让消费者感受到真诚和专业的服务，才能赢得消费者的信任和支持。 我相信小鹏汽车有能力解决这个问题，并恢复消费者的信任。作为一家知名的汽车制造商，小鹏汽车应该以诚信和质量为核心竞争力。希望小鹏汽车能够认真对待这个问题，采取积极措施解决消费者的疑虑和不满，为消费者提供更好的产品和服务。
用户2031674143086
等了这么久，预订的时间都没个准信？...查看全文
莎洋芋
#小鹏P5值得买吗？看到好多人对小鹏的评价褒贬不一，这么多人说小鹏不好，是真的不好吗？我都不敢买了，但是定金已经交了。。
莫小123染
等车15周终于安排配车
夜煞爱瓦罐
提问有给P5加氛围灯的吗
神经衰弱771
来吧，我的宝，今后我们一起浪
自贡小恐龙
🙋🏻♂️情况介绍 最开始就是因为深圳限牌，没办法选择新能源～然后把预算限制在20w以内，市区代步（每天上下班60公里），去掉比亚迪广汽（网约车懂的都懂），发现只有小鹏P5可以选～10月1号的预订车主，12月中旬提车，价格应该是17w多...查看全文
90后女生P7车主
从2022年2月24日小鹏售后把P7用拖车拖走之后，一直到现在都没有给我故障出现原因和损坏部件的名称。 2.24早上9:46：车子出现紧急制动情况，系统提示“车辆立刻失去动力，紧急靠边停车” 10:06我打电话给销售，提出我不接受修车，只接受换车，销售表示换车不可能，但是要先看一下车子是什么原因出了故障 11:30小鹏武汉经销商售后安排拖车把P7拖走 12:22我分别打电话给小鹏武汉经销商售后和厂家售后热线，提出车辆检测我不接受拆车检查，只接受电脑检测。（因为当时出于对小鹏品牌和售后的信任并没有跟车一起去，一旦车子拆开，没有办法确定是否有零件更换，愿意先看电脑检测结果，结果出来了再做下一步打算）售后人员也表示今天之内会给我答复 14:47小鹏武汉经销商售后朱某来电表示电脑检测结果已经出来了，是模块出现了问题，需要更换，但是店里没有零件的现货，需要等三到四天，我当下表示要看检测结果，朱某说会加我微信发给我。 14:56在没有加我微信和发检测结果给我的前提条件下，朱某又来电询问我是否上牌，得知我已上牌，朱某表示会跟领导反应。 15:54由于朱某说的检测结果一直没有发给我，也没有加我微信，所以我去电催促，朱某当下表示我的车出现的故障从来没有见过（言语中带笑），现在需要与厂家核实故障出现的原因，核实好了就给我电脑检测的结果以及故障发生的原因。 17:20朱某来电，态度非常强硬，说我车辆的故障所损坏的元件不满足国家及地方强制性要求换车退车的三包法，现在只能将车辆进行维修，愿意整机给我进行更换，还说反正电动车也是各种零部件拼起来的。我听完后依旧表示一切等我看了售后出具的检测结果再做下一步打算，这个时候，售后朱某表示通话结束后就加我微信给我发检测结果。 20:48直到晚上这个时间都没有任何所谓的售后和工作人员加我微信给我发电脑检测结果，我就在购买P7时所建的微信群里把这一整天的事情经过发了一遍，表示没有任何人处理我的问题，答应今天之内给的处理方案也没有。这个时候提车专员才把朱某拉进了群里。还告诉我5:33严某加了我父亲微信。全天都是我和朱某直接沟通接洽，为什么是一个没有参与任何沟通的严某加我父亲微信？ 21:47朱某在群里表示由于我不允许拆车检查，所以导致技术部门无法出具检测的报告，只能吧工单明早发给我。 没有任何报告作支撑，前后告诉我要换零件，不符合三包法，说话前后矛盾，这就是小鹏武汉经销商售后2.24日的一系列骚操作。
人间土狗Li
今天刚睡醒就收到APP提示配车完成了，12月20下的订单，盼星星盼月亮终于离提车又近了一步了，不知道还需多久可以去提车，总之又进了一步
懂车帝视线
针对补贴退坡，小鹏汽车也推出了相应的保价政策，不过从1月11日起，小鹏旗下所有可享受新能源补贴车型的补贴金额将依照2022年最新补贴政策执行，也就是说车辆售价会有不同程度上调，最高涨幅5900元，最低涨幅4300元。...查看全文
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