🚘 车辆信息 欧拉好猫2021款400KM续航雅典娜版 📅使用情况 10月31日 行驶500公里 💬 故障描述 有欧拉好猫的车主在车辆的使用过程中发现，好猫车机方面表现较差，具体表现呢是导航定位缓慢、漂移，应用商店支持的应用较少，导航地图版本老旧，自带的C+互联体验很差等方面。  因为欧拉汽车之前宣传好猫使用的是高通8核处理器，GPU为Adreno 640，满足该参数的车载平台处理器只有高通骁龙8155。但是后来发现该车机兼容性差，绝大多数app不能安装，经过众多车友的多方验证，均证实车机搭载的实际上为英特尔x86构架的芯片，具体型号为凌动3940，因x86构架在安卓平台兼容性差，导致目前主流app均不能安装。  众多好猫车主通过400电话向欧拉厂家核实车辆搭载芯片的情况，在11月8号之前得到的回复均为车机搭载可生命周期OTA升级的高端高性能高通芯片平台。 但是在11月8号当天，欧拉汽车突然改口称:主机采用英特尔芯片，通讯模块采用高通芯片，这与前几天的口径完全矛盾。车主们认为欧拉官方相当于承认了车机芯片的虚假宣传，但是厂家想通过通讯模块是高通的理由蒙混过关，厂家说车载智能服务平台等同于通讯模块车主是不认可的。 至11月10日长城终于承认欧拉好猫车型没有使用宣传的高通平台车机，并于当日晚偷偷把官网所有关于高通芯片的内容删除。 📍我要投诉 要求更换和宣传配置单上相符合的车机系统和芯片！

欧拉好猫车友圈

欧拉好猫涉嫌欺诈消费者

欧拉波塞冬

本人提车用车至今五个月有余，五月订车七月提车，因为芯片缺所以等了两个月。订的401续航雅典娜版本。期间一直关注相关动态，购车时第一眼是被颜值吸引注意力，后续就开始上门店，懂车帝和其他视频测评博主等等研究他的性能配置，从宣传页，车展配置表，app宣传内容中了解到，该车高配版本都搭载的是八核的8155高通CPU，以及640GPU。觉得这样的芯片车机非常好，搭配这样的颜值，很符合内心的期望于是下定。  用车五个月了，实际用车中，不支持carplay，hicar就罢了，车机自带听音乐的内容少，音质差，都是现场版，连接蓝牙播放不稳定，音质也一般。高德导航经常不准确没信号指错路，到海里到山沟里，版本很低，而且不支持升级！信号差。  里面的车机互联功能很鸡肋，操作性差，必须屏幕一直常亮不能被其他软件信息电话打断。开机速度最近有明显变慢卡顿。  综上，车机的功能表现出来的，都不像是一个搭载了八核8155CPU的车机系统，后经查证测试，发现车机实际芯片，是2016年的英尔特A3940，是兼容性最差过时的老安卓芯片，所以我们的车机app，不支持主流app下载，不支持升级。  虽然其他方面使用都没问题目前没有其他影响。但是这个芯片，会让这车之后越来越卡，很有可能用不到两年就车机问题频出的了，一个破老芯片，为何当初需要等这么久提车，这个芯片还缺？  经了解，高通8155芯片是一直在供应的。  现在长城汽车试图用通讯平台是用高通的这种话来蒙混过关，敢问，就一个高通做的外挂通讯基带，跟八核的8155高通CPU芯片有什么关系？敢问宣传里面写的，这个芯片，放置在车的哪个部位，是还没放进去呢，还是根本就没有。  长城汽车可以一开始就宣传是搭载英特尔芯片，这样我相信也一样有人会购买，毕竟自己知道了能接受就行。但是宣传的明明就不是这样，反而到手后就会有很大的被欺骗的感觉，我主动愿意买一包四斤的橘子，我也不愿意买你跟我说有八斤，结果到手四斤。  虽然该车的使用群体偏女性多一些，购买占比人数不算特别多，但大企业难道就可以这样欺骗隐瞒虚假宣传夸大事实，最后觉得少部分的女性群体不会在乎这些吗？  建议大家没买的别买，十几万虽然不多，但是也是赚来的，购买这车是一开始冲颜值，但是也不是代表忽略和接受被宣传欺骗的。  今日好猫的总监还敢在app发言说，我们这个芯片问题是差异化需求，明明就是一开始你们宣传的高通8155CPU，现在是16年的落后英特尔芯片，提出质疑，这个叫差异化需求？也是不能理解！  甚至连低配版本的缪斯，芯片都不是虚假宣传，比我们的英特尔新！加钱的意义是什么？  麻烦长城汽车给出解释道歉，我们不需要什么退一赔三，也不要你们提升差异化给我们升级什么所谓app，carplayhicar，没钱再买苹果华为谢谢。  请求给出解释，请求给更换你们宣传的车机，这是我们应得的。不是我们来理解你们说车机更换很难的的事。  我们才是被欺骗的受害消费者。难道现在真的就投诉无门嘛！

鸿宇事妈

欧拉好猫涉嫌欺诈消费者

欧拉好猫高配版本虚假宣传