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    萧恒宇

    简介:这个人很懒,什么都没写~

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    比亚迪汽车销量如山,服务如沙-订车半年未按时交车致消费者错失政府新能源补贴。 2022年是国产车的崛起之年,特别是以比亚迪为代表的的中国车企首次在销量上超越合资品牌,牢牢的占据了销量榜单的第一位。怀揣着对国产车的支持与对比亚迪品牌的信任,我人生的第一辆车,最终选择了比亚迪宋Pro DM-i,但是整个过程和结果,却令我痛苦不堪。 一、事情经过 。 在各级政府对新能源车大量补贴的诱惑下,本人今年5月15日在深圳比亚迪汽车王朝(盛世开元罗湖城市展厅)订了一辆比亚迪宋Pro DM-i灰色尊贵型,比亚迪未能按照约定时间交车一拖再拖,至今已过去半年还未交付,而深圳市新能源5000元现金补贴活动已结束。 二、问题剖析 1.比亚迪汽车王朝销人员在订车时曾多次、反复保证过10月一定能提车,而现在快到11月了,比亚 迪销售人员回复我的是“不确定,不知道车什么时候到”。2.订车的时候,比亚迪销售人员斩钉截铁的保证过“新能源补贴没问题,就算10月份才提车也肯定可以拿到,我来帮你们操作”,如果他当时不对我做出承诺,我完全可以选择其他交车快的车型。3.当时选车的时候我实地去比亚迪门4S店对比了好几家,让我最终选择深圳比亚迪汽车王朝(盛世开元罗湖城市展厅)的原因就是,该店的销售人员表示他们店的车贷利率非常低,才2点几出头,而最终到十月初提前办理车贷的时候,实际利率高达6.9,该销售人员解释说2点几那是月利率。想到当时以为快提车了,忍了。如果该销售人员没有说可以办理低利率贷款,我完全可以选择去经销商订车。4.订车的时候我带了我同事一起去,最后我同事也定了一辆比黑色亚迪宋Pro DM-i,九月份时候因为黑色很难等,最终改成了灰色。而现在,我同事的车已经上路了,5000新能源补贴也确定可以拿到,而我的车则遥遥无期。5.订车的时候,该销售人员承诺过可以送2次保养,再加上我介绍我同事一起订车,转介绍可以再加至少一次,三到四次免费保养是没有问题的,而9月分该销售人员表示最多只有两次,多的操作不了。     三、我的质问针对以上问题,比亚迪销销售人员把公司和自己的责任撇得一干二净,没有任何合理解释,没有具体的解决方案,更没有承当客户损失该有的态度。1.站在今年油价上涨和国家大力补贴新能源汽车的风口,比亚迪汽车彻底起飞了,销量如山,服务如沙约等于零,看不到作为国民第一车企该有的责任和担当,只注重销量而不注重服务,请问这样的企业岂能长久???同时也希望奇瑞吉安等长安等国产车企再给点力把比亚迪这只独角兽干下来,我爱国产车,但不再爱你,比亚迪。2.订车前就了解到比亚迪宋Pro DM-i这款车等车时间比较久,但是比亚迪销售人员一再承诺十月份一定可以提车,深圳市新能源补贴肯定可以拿到,我这才下定。请问比亚迪,你们的销售策略都是靠这种自己无法做到的承诺去欺骗消费者的吗?3.订车时候该销售人员说车贷利率才2点几出头,实际利率高达6.9,成功把我从比亚迪经销商那里拉到比亚迪汽车王朝(盛世开元罗湖城市展厅)订车。请问比亚迪,这难道又是你们的又一种销售策略?这是否属于销售欺诈?4.我跟我同事一起订的车,他9月的时候还中途改过颜色,还是我介绍过去的,请比亚迪汽车,为何他的车能按时交付而我的车却不能。5.最终的最终,请问比亚迪汽车,因为你们“独有的销售策略”及未能按约定时间交车,导致我错失深圳市5000元新能源现金补贴,这单,不该由“你”来买吗?

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