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从21年10月份提车到现在,这台车的质量问题一大堆,到现在23年6月份为止,没有一个问题得以彻底解决。1、车机系统胡乱报警,干预安全驾驶;2、雷达监测系统和ABS防抱死系统是摆设,应该启动辅助安全驾驶的时候,不启动,反而是不需要启动的时候它又会胡乱启动,影响安全驾驶。3、四轮定位和动平衡,经过多次调校有一定的改善,但是还是没有彻底解决,过不久一两个月左右,又会出现四轮定位和动平衡异常,导致这台车的轮胎磨损一直很严重,此问题的根本原因一直都没有找到解决,从提车到目前为止,一直都是已不定时调校来弥补。4、方向机偏差,不是偏左就是偏右,从提车回来到现在,已经调校无数次,偶尔有那么一两次能见到效果,但是过不久又反弹了。并且此原因已经导致了5月31日发生的危险生命安全的事故,而你们长城汽车和你的合作商各个4车S店,没有一个人把这个事件引起重视,视我们车主的生命安全当儿戏,更加过份的是,轻描淡写的一个电话说,给我上报加急反馈,就不了了之,没有下文了。这简直是草菅人命,变相谋杀未遂。5、每次无论是和你们长城汽车客服沟通也好,还是你们有一个工作人员来我这边现场沟通也好,每次都是客套几句,帮我记录一下问题点,然后上报加急反馈,尽快处理的官宣之词,过后问题还是问题,没有任何处理意见或者解决方案。6、你们的工作人员已经多次要求我提供给他,和我联系的你们的竞争对手是谁,你们的竞争对手和我达成共识的意见如何,请问长城汽车,你们当时曝光投诉你的竞争对手的时候,有没有告诉你的竞争对手,是谁给你们提供的资料,有没有交代你们是怎么样和它达成协议的!6、我发现你们的工作人员应该也是比较反感来处理这台车的事件了,今天下午来到我这边,多次明里暗里的表达述说,我可以去跟你们的竞争对手达成一致协议,省得你们长城汽车这边各种各样的麻烦,请问一下,你们长城汽车,如果你们也是这样的意愿,麻烦你明确的告知我,不要用帮我登记上报加急反馈等字眼来敷衍我,我真心希望尽快解决这台车存在的生命安全和各种驾驶危险隐患。7、你们以前说我没有提供车子给你们长城哈弗合作商石排4S店去检测,上个星期,我自己驾驶这台车去了你们的合作商石排4S店,并且全程陪同和要求你们长城哈弗汽车合作商石排4S店的工作人员,对这台车进行检测。你们的合作商石排4S店,本没有真心想帮我检测的意思,一下是,没有代步车,一下是检测设备坏了,没办法检测,然后把我骗离现场,后面做了某些东西,大家就心自肚明了,也不用多说了吧!所以,种种迹象表明,并不是我不配合你对这台车进行检测,而是你们的合作商石排4S店,自己不敢对这台车进行检测,或或许更甚的是,你们的合作商怕我对这台车进行检测。8、你们的所谓售后服务人员来我这边现场和我接触了三次了,每次都是叫我提解决方案,然后就是登记上报加急反馈处理这几个字敷衍我,等过后就一起已帮我申请为借口推脱,然后就没了下文了。然后我再打电话联系你们长城汽车客服,就变成是我这边不肯配合你们石排4S店来处理这台车的事件。9、今天下午你们的合作商石排4S店在电话里清清楚楚明明白白的说,有一个你们长城汽车厂家的技术经理过来,给我当面现在检测这台车存在的质量问题,然后我等到得是两个石排4S店的工作人员。那么我请问一下你们长城汽车,你们厂家的技术经理今天去了哪里,还是说你们厂家的技术人员会变身,变成了石排4S店的工作人员。10,上个星期二,因为救援搭电,影响我工作严重迟到,导致被罚款七千五百块,这个如何解决处理;今天早上又因为你这台车亏电,需要搭电救援,很严重的耽误我工作了。进而导致我差点被公司解雇(后因为我工作年限长,平时工作比较认真,比较好进而改为罚款五千。)两次都是因为我追究了一年多之久没解决的车载电瓶引起的,你们怎么解决补偿我的损失。从提车回来第二个月就开始在寮步哈弗4S店,追究要求你们这台车的电瓶质量问题,你们寮步哈弗4S店,至始至终不肯承认电瓶质量问题,敷衍了事都拿个仪器检测几个数据,然后就说电瓶没问题拒绝更换。11从去年12月份开始,我就要求你们的合作商石排4S店帮我检查更换刹车片,你们的合作商石排4S看都没看,就拒绝更换刹车片,今年三月份再次反馈说,我发现我这台车的刹车距离明显的变长了很多,你们的石排4S店敷衍了事的调校一下刹车系统,然后还是不肯给我更换刹车片,从而导致发生五月份的生命危险事故(因为当时刹车已经严重失灵了,更本就是相当于没有刹车一样,最后靠碰撞中间石头花兰才得以实现停车)
12,你们长城汽车和你们的合作商口口声声要时间要车子来检测,时间从5月31号发生生命危险安全事故,到现在6月21号,整整22天的时间,你们长城汽车和你们的合作商各个4S店在干嘛去了,车子送去你们石排4S店大半天,你们的合作商石排4S又在干嘛去了,不是这个师傅没上班,就是那个仪器设备是坏的,至始至终无论是你们长城汽车本身还是合作商石排4S店,根本就不想对这台车进行检测,或者说你们怕检测出某种结果。13、更加绝的是,我这台车在你们的合作商寮步哈弗新东联4S店提的车,并且21年和22年上半年,我这台车无论是维修还是保养,都是在你这家店做的,寮步哈弗新东联应该是对这台车最熟悉不过了的,因为维修资料和保养的内容你们都有存根。如果你们寮步哈弗新东联4S店出面协调解决这台车的质量问题的话,是再合适不过了的。而你们长城汽车非得舍近求远,让什么惠州市惠城区新东联来处理这台车,人家不愿意来帮忙检测,你们又让石排新东联来顶替,至始至终撇开最熟悉这台车的寮步哈弗新东联。这样的情况是不是非常明显的证明了,你们长城哈弗汽车和你的合作商寮步哈弗新东联4S店,在刻意的掩盖这台车存在的质量问题。
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