简介:行走在西藏旷野无处安放的灵魂。
提疼柳腰松垮
尊敬的哈弗汽车销售有限公司: 我是哈弗使用咖啡智能(H6S)座舱车主,我们的车机系统过 于封闭,无法安装其他软件;而高德导航应用停留在仙豆智能定制的古老版本,远远落后于 高德官方已经推出的70版本。作为消费者,我们不仅拥有购买产品的权利,更有享受优质 售后服务和客户体验的权利。 其去年承诺的OTA更新车机互联,经过一年漫长的立项,开发和测试后,最近以哈弗用 户群体手机配置不足以满足车机互联的理由宣布开发无限期搁置,这个决定是我们哈弗车主 万万不能接受的。与此同时,使用同平台的魏系列车型在同一时期进行的车机开发却非常顺 利,不仅更新了车机互联功能,还优化了车机的使用逻辑,自此以后,我们更像是被刻意请 弃的车主。 目前情况下,我们所获得的售后服务和客户体验与哈弗汽车宣传的形象和品牌形象相去甚 远,这让我们感到失望和不满,我们希望哈弗汽车能够履行承诺! 1.给老咖啡智能车型持续OTA升级,高德导航应用持续升级 2.发布更多仪表盘主题,且符合驾驶习惯 3.尽快修复车机bug同时,我们希望尽快适配咖啡智能最新CoffeeOS系统,并持续维 护升级,以给我们提供更好的车载体验和行车安全保障 如果哈弗汽车不能展行承诺和解决以上问题,我们将不得不考虑采取其他合适的措施来 维护我们的合法权益。我们希望哈弗汽车能够认真对待我们的问题,与我们积极沟通解决方 案,共同构建一个更加美好的消费环境和市场格局。 全体哈弗咖啡智能车主 2023年8月9日
车型:2021哈弗H6S1.5T智跑 大年初二走亲戚,突然发现的问题。请各位看图吧,我已经无力吐槽了!
2021-12-11 2021-12-20 2021-12-22 河北张家口;露天无遮挡;熄火停放状态;车联网无服务;SOS功能不启动;高频率发生;致电哈佛售后及哈佛车联网服务电话,均让到4S店处理,4S店找不到问题根源所在,通过断开整车电路10分钟左右恢复。 已经向有关部门反应!
如题 2021年12月7日提车 12月11日出现车辆无服务,去4s电瓶断电10分钟恢复。 12月20日第二次出现问题,跟车联网售后与长城Suv售后联系,又让去4s店处理,我表示不同意断电的方式解决,但还是通过拔保险断电解决() 12月22日第三次出现问题,哈佛售后已经不理了,说3个工作日给回复,让“耐心”等待。 售后差、技术差、态度差! wqnmlgb的哈佛,这辈子第一次买你的车,也是最后一次!
如题,车子是12月7日1.5DHT智跑。 第一次出现问题是12月11日,车机显示无服务,经过与车联网和长城售后3天沟通,让我去4S店处理,处理方式是断开整车电路10分钟,后恢复。 第二次出现问题是12月20日,症状同上,车联网依旧让我去4S。呵呵呵 买车是拿来方便我生活的,不是隔三差五的跑去4S处理车子问题的! 艹
吐槽一下车机 中午给车联网客服打电话,说三个工作日了,哈佛智家还不能正常使用,经过沟通后帮我关联了。 晚上19时左右出门,发现车机无服务,三个电话沟通均无效。让我等,等多久也没说。
这几天看到车友在说芯片的问题,咱是小白,也不懂,等大神出了教程再去看看。 想说的主题是车联网,哈佛智家的问题。 2021年12月7日16点26分申请开通,到现在没有开通,给我说系统故障。 真的是被哈佛伤心了! 💔爱车吐槽
2021-12-07提车1.5顶配 兜兜转转把车提了,164900减2000增购减4000优惠,发票158900拿下。(赠送膜、脚垫「特别差」、坐垫「看到脚垫那么脏就没拆包」) 只买了975交强险,上临牌开回家。 美中不足: 1.机车系统无法连接hicar,carlife或car play.(试驾车) 2.机车系统没有当天激活,哈佛智家客服说需要2-3工作日,导致很多功能无法展开使用。 3.后轮挡泥板不是全包围,导致泥水容易甩到后门缝,造成冬日后门冻结不易打开的问题。(坐标华北地区) 4.四儿子不给加装行车记录仪,今天自己研究了一下,可以在后备箱倒车影像的位置加装流媒体,具体角度个人适配。 暂时这么多,如果有新发现欢迎车友交流分享! 🤦🏻新车一血 💔爱车吐槽 🙋🏻♂️情况介绍 🗒 真实感受 🔎 槽点反馈 ✏️ 独家秘籍