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    风中追风丶

    简介:这个人很懒,什么都没写~

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    2022-12-16

    本来要投诉一个当地4s店销售,官方客服电话打不打的通,全靠随机,好不容易打通了,说是反馈给当地销售店,我等了两天,也没有任何一个人给我联系,给我一个处理的说法。 这么大一个企业,根本就不理会顾客的诉求,连你们官方尚且如此的服务态度,更别指望你们约束一下当地的销售店,到底反馈给当地销售店没有,说不了,官方的回访更是没有。 想想我都想笑,这是一个这么大的企业的服务?有服务吗?敢放心买你们的汽车?买了,售后恐怕都无法保障吧! 还有就是你们比亚迪e购的客服,昨天我咨询她,她说反馈给当地销售店,今天我等了一天,还是没人联系我,就又问e购客服,今天竟然说她们不受理投诉,让我打官方客服,合着昨天根本就没有去反馈给当地销售店。 我真不知道你们比亚迪客服机制是怎样的,是怎么做服务这块的,有服务没有。合着客服就是摆设,就是混日子的呗。我真的希望比亚迪越来越好,可是你们的服务态度,服务质量,办事效率,我真的很无语。 买车是买高兴的,是买服务的,比亚迪有服务吗?这还是没买车呢,买了车后和4s点扯皮,打你们官方客服投诉,会解决? 就是因为去官方投诉,根本就不理会顾客的诉求,官方客服根本就是形同虚设,所以当地的销售才会肆无忌惮,因为你即使去厂家客服投诉了也没用,对吧?

    2021-05-28
    没有更多了~