认证：AION S车主·车龄1年
简介：网约车司机
城市丈量者BJ
于24年8月30日在广汽埃安深圳观澜体验中心购得一辆埃安smax星意版。总里程3000KM发现车速达到100公里每小时会出现嗡嗡轰鸣声，100-103尤为突出。第一次经过售后试车后更换了左前轮芯轴承，故障依旧存在。第二次售后试车后判断为右前轮胎异响，更换新轮胎后故障依旧存在。现在售后指出最先异响为正常。经过我多方交涉提供录音视频给售后，他们提供给厂家。厂家分析录音视频说还是轮胎异响。告知还要给我换3条轮胎！如果换完轮胎还是响。我该何去何从啊！在网上查了资料很多埃安车友的异响和我这个声音一样都是电机异响。说是汇川电机通病。
🚘 车辆信息 广汽埃安SMax70星意版2024款 📅 使用情况 于24年8月30日在广汽埃安深圳观澜体验中心，目前行驶9900公里 💬 故障描述 于24年8月30日在广汽埃安深圳观澜体验中心购得一辆埃安smax星意版。车辆我是办理了...查看全文
于24年8月30日在广汽埃安深圳观澜体验中心购得一辆埃安smax星意版。车辆我是办理了营运牌照用于跑网约车。牌照下来之前只是跑了一些低速道路，并未发现异常。到了9月15号左右牌照下来了才开始跑单。期间接单上了高速。车辆速度上了100km/小时发出轰鸣声。就感觉头顶有飞机飞过的声音，当时还特意观察车外并无飞机，于是我反复把速度开到90-105km/小时进行测试发现此声音是车辆发出。当时想是不是新车由于磨合期间车辆机械部件没有磨合导致。后期一直到了9月28号车辆已行驶接近4000多km了还是有高速100Km/小时发出轰鸣声，反复测试100-105km/小时轰鸣声尤为突出。 以下为9月28进店测试检查维修之路： 进店后车间技师也同去高速试车发现确实有此类问题。初步判断为左前轮轴承问题。于是定配件，配件于10月15日配件到货进行更换测试，试车结果为问题依旧存在，并没有丝丝改善。（9月试车判断车轮轴承问题的车间技师已经离职，10月更换轴承和试车是另一个技师了。）后续是新技师进行反复试车测试判断为声音是从车轮胎发出。期间我还和技师开了店里的同尺寸型号的试驾车去高速进行试车，结果为试驾车并未有我的车辆发出的轰鸣声。然后技师把试驾车轮全部拆装到我的车辆上试车。进行反复测试得到的结果为右前轮胎发出声音。然后把试驾车的右前轮胎和我的车辆右前轮胎对调，他们告知要订购新轮胎回来更换。但是当时我把车开家后，期间接单上了高速发现此类问题依旧存在，并未丝丝改善。10月25日告知轮胎到货进行更换。后续我在高速上发现此类问题依旧，并未丝丝改善！期间和店里沟通告知我的意思可能是轮胎批次材质有关系。于是我打算用我24年轮胎和他们店里23年轮胎对换(此时我车辆显示公里数为9000多了，他们店里试驾车显示是13000多公里)只要能将问题解决我并不在乎新轮胎换旧轮胎。和店里经理沟通也同意兑换。但是换完过后我去测试结果是异响声音依旧存在。除了前一次车轮轴承误判以外，估计这次轮胎问题又是一次误判了。已经反馈给了店里，告知他要再和技师商量一下。 维修之路期间车辆上过一次举升机想测试车轮轴承和机舱未成功，因为车轮悬空被什么e什么p之类的保护前轮转不起来。后被放弃了。我也不懂！所有测试都是人在车上开起来用耳朵听的。期间店里配合除了效率低以外其它还可以，但是在厂家app反馈投诉。问题未解决之前就把我的投诉反馈给关闭了。真的实属无语啊。厂家就回过一个电话说反馈给店里就无下文了。 诉求是： 1是要求厂家安排人下来检查问题点。（因为店里已经2次误判，对我车辆进行了部件更换问题依旧存在） 2是从买新车到现在耽搁我的出车时间，对车辆问题的误判更换部件。要对我进行合理补偿。 期间至少有5天测试维修，一弄就是一天。我是贷款买车来跑网约车的。拉的乘客也反馈说坐我车听这声音头晕脑胀。
提问24款埃安SMax70心意版高速100以上有轰鸣声，感觉就像有飞机在头顶飞。特别明显速度在100-103之间。车友们有没有同样问题
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