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    用户7987170741163

    简介:这个人很懒,什么都没写~

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    #银河L6提车作业车子怎么样我不清楚,但是吉利银河厂商和湖南启动星 4S店就是两个无赖,就这样的厂家你指望他有什么好的售后和质量?可能你稍有不慎,就落入和我一样的境地,锁死在霸王条款之下和销售的阴谋诡计之中,作为一个消费者,真是拿他们一点办法也没有,只能被恶心被膈应。 事情经过如下: 1,订车被套路 车子大定以后,销售以记录车价和优惠信息为理由,诱导我签下了所谓的购销合同。当时我注意力都在价格和优惠上,并未发觉,只是以为签了个报价单,可以保证按这个价格有优惠给我。 2,故意拖延提车时间 销售以冲量为理由,说有现车不能给我,要等冲量一起提交,拖了我大半个月时间,才让我去提车。 3,验车现原形 我们工作日请假去提车,满心欢喜,等到的是一个满是灰尘的“新车”,4s 店工作人员在未洗车的情况下让我们验漆面,我是长了火眼金睛是吗?在我的洗车再验车的要求下,就随便冲了下车,车身上有很多泥灰,车门打开,后备箱抬上去,车框角落里全是灰,并且方向盘内饰上有很多陈旧的印子。看了下铭牌,车子已经库存了快四个月了。 4,交涉起风波,4s 店无赖行径恶心人 我们要求换车,4s 店以仅此一辆为理由,并对我说没有库存车的明确定义,不接受换车请求,以让负责人和我沟通为理由,晾着我们长达一个小时,没有人来找我们协商。后面我们主动找他们,表达坚决的换车诉求,4s 霸道表示换不了,我们当时已经很生气了,就要求换店或者退车,4s 店负责人就摆出来阴阳人的态度,暗示我们尽管退款,他肯定让我们退不了。 5,找厂商客服投诉反馈,一开始要求换店,发现厂商只是所谓的反馈,踢皮球,一再和他们说明 4s 沟通过了不给我们处理,仍无动于衷,说只能反馈过去。我们对厂商也很失望,要求退定金,任然是相互踢皮球,客服态度不耐烦,跟我表示大定不能退,就只能反馈反馈云云。 我想说,作为消费者在这种情况下,真的很无力,难道说我们付了所谓定金,在商品不符合我们的要求的时候,在 4s 店如此霸道的服务下,我们连退回定金都做不到吗??? 吉利银河,湖南长沙启星 4s 店,做个人吧! 企业秉性如此,又能指望他们有什么好的售后和质量保证呢?

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