#理想汽车即将推送OTA 4.5版本传统燃油车售后保障只要涉及更换配件,不管是因为车的设计还是损耗,只和你说多少钱可以搞定,理想汽车还是非常良心的,这两天让我深有体会。 昨天,接送客户的路上,可能是二排座椅调节的太靠前,客户上车的时候把我在理想商场购买的充电线插头直接挤断了,说实话一百多的线有点小肉疼,抱着试一试的态度问了一下官方客服,客服居然告知我可以为我更换一根新的,平时手机周边产品坏了应该没有哪家公司的售后会轻易让你换新的吧,但是理想做到了,在得知可以换新以后,在商城找到原订单,点击售后,退换货,最后居然还有一个京东上门取件服务,当时我在外面上网,不到半个小时京东快递小哥就上门取件了,然后仅仅收了我1块钱,良心、贴心、暖心、顺心,这几个词不断在我脑海浮现,今天车辆OTA升级4.5版本了,真的很期待,刚刚买车的时候也遇到过一些小问题,售后的回复都是非常及时,甚至愿意开一两百叫拖车帮我解决,这点让我觉得选择理想L8确实是非常正确的决定,对得起它的销量,售后无忧,才可以创造移动的家、幸福的家! 今天预约了去理想售后保养,更换第三排盖板、空调检查、底盘检查、轮胎检查等,下次发帖把整个流程的体验分享给大家,希望对车友们有所帮助。