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#飞凡R7提车日记入手半年多，高速下雨打滑出事故了。 16号下午好像是过了积水，后轮打滑，车子失控了撞到路边的水泥墩，气囊炸了。车机自动报警，400打过来车机说后续有4s售后会联系我。16号晚有家4s的售后说已经帮我联系拖车，拖到店后17号定损后可以开始维修，后续问题他们会处理。 到昨天24号定损都定不了。期间联系数次这家店都是说没有工位或者不回复。打去400查询才知道这家不是授权的飞凡售后点（店方说他们是），400说这车在这里维修过后不一定还有质保。 我自己联系了另外的4s店（官方的授权售后点），今天25号来到店里，要我给2000拖车费才能把车拖走，拖车费没有单据。400官方至今没有消息，只有一句加紧处理。 问题一：这家店是400给我安排的，我没来过，也不认识这家店的员工。他们说是400安排给我的售后人员，所以只能相信。但是400安排的售后点不是官方授权的售后点? 问题二：这车有免费道路救援，但是现在要我给的拖车费是什么理由? 全程有通话录音和聊天记录 所以奉劝各位想入手这车的，虽然价钱是够卷，车子也好开，但是只能说到了需要售后的时候，就知道什么是折磨了。 (PS：我的左右车灯有进水的现象，中间车灯发黄，售后是看我照片判断没有问题的，叫我不用管就行，一个多月了，现在不换也不行了 第二次发这帖，这次打算用什么理由叫我删？ 钱又没收过你的，问心无愧，叫人压我，看售后小哥帮我弄拖车的事忙前忙后心软，帮个忙删帖，结果也是搞自己心态。 事故到今天准备三个月，第二次拖车到4s店到今天满打满算也两个月了 修个车，天天都是等配件，每个星期都在等配件。 个个都说在推进，但是就是无限期的等待。就是修不好。 比亚迪，小鹏，到现在飞凡。从来没有试过这么离谱的售后。 一开始还想着上汽大厂，售后应该还可以，信心满满入手，结果就不说了。一年都不到弄个这个事情。 说修车可能大家遇不到，也希望大家别遇到这些事。 但是ota，现在更新了一次1.4.2，没了，听说有的车还得去4s才能升级。 积分商城的东西也是越卖越少了。 异响，解决不了。 好像什么都解决不了，我买车是开的。不能把车供起来吧。 想着价格美丽就入手的，真真要想清楚，一台车家用开十年。这些狗屁事情，遇到一次就能把对这车的喜欢全部磨灭。 就这样吧，当400都不管用了，作为一个普通消费者还能做什么呢？哦对了，飞凡的400也是摆设，你投诉也好问问题也好，反正是不会给我回访或者处理结果的。
#点评我的车一、为什么选它？——“长续航”真的治好了我的焦虑 作为一个每天通勤60公里的社畜+周末必带娃出游的奶爸，我选车的核心诉求就俩字：省心。 去年换车时，我试过比亚迪汉DM、极氪001，甚至纠结过理想L7，但最终选了岚图追光PHEV。原因很简单...查看全文
#2024懂车帝冬测岚图高管（微博@岚图李博晓）发长文。基本上说清楚了原委，没有埋怨，没有回避问题。提到了后面继续OTA改进升级的思路，态度比较诚恳。这是我们作为车主愿意看到的。 他说岚图是个“听劝”的企业，看来岚图高层现在知道“听劝”是新能源车企能做好的必要条件了。不错，希望落实在行动上。
