简介:这个人很懒,什么都没写~
用户7361119668173
7月提的长安启源Q07,8月份的主驾座椅有异响,厂家更换了座椅,说这个不影响驾驶,不属于车质量问题 上个月底主驾座椅又出现异响,宜昌鹏辰售后说这个座椅皮质摩擦的声音,经过反复测试,跟厂家提出座椅问题,厂家所谓的技术人员回复这是正常现象,座椅有异响是正常现象真是闻所未闻,给长安客服打电话,说24小时回复,至今无任何答复,鹏辰售后说厂家回复正常现象,只能上报,作为新国企,作为一个售后,就是这种处理事情的态度 哪怕你们说一句解决异响问题,我作为一个消费者心里都会舒服一些,现在摆明了就是不管不处理 当初就是信任长安这个国企品牌选择的启源,试问长安你们对得起消费者的人心吗 我跟客服说如果你们坚持座椅异响没有问题,我可以把车开去重庆,你们厂家给我一个说法,如果不是座椅问题,我就当去重庆旅游了,如果是座椅问题你们厂家如何处理这次敷衍了事的态度?