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    用户2865569898077

    简介:这个人很懒,什么都没写~

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    北京现代还敢买吗? 4月30号,准备过五一小长假,难得有心情把一个月来的心酸写一下。 3月20日在南阳威佳购买北京现代途胜并且店内交了全款(所有交易都有凭证)。店内给了合格证等一些资料,出于对店方的信赖,就把合格证先放店内,表示第二天过来提车办临牌时候一并拿。 3月21日到店内提车,被要求除了店内购买商业保险(三者、车损险、不计免赔、车位险、强制险、车船税)之外,额外购买一份经销商自创的全损险(保险行业没有的险种,名字与商业险的车损险雷同,恶心不),并且付款到海南的一家公司(涉嫌偷税漏税已经举报、),我表示全损险没有听过,不能接受。店内立马翻脸并且出口“不买店内的全损险,不给提车”。电话打到北京现代总部投诉,客服说他们会跟店内沟通,然后就没有音讯,前后12次电话,仅收到一次回复电话,问我事情解决了没有,我说没有,再无音讯。然后找销售员要合格证,才发现店内销售人员一群过来把合格证之类藏起来,说是公司车辆抵押,不买他们自己搞得全损险,不让提车。再次投诉,未果。店员知道我投诉之后,气势汹汹,表示让我撤销投诉,不然不能提车。一直到当天下班时间,迫于无奈给厂家电话撤诉提车。 3月22日-3月25日连续拨打厂家投诉电话6次,客服均表示会积极与店内沟通,未有音讯。 工作忙碌,一晃到了四月,闲暇之余也想看看现代汽车到底有没有解决我这个事情,就在4月29日再次拨打客服电话跟进投诉事情,得到的客服确定信息是:客户自己与经销商解决,我表示经销商从来没有给我一次电话,客服说:如果需要,可以把经销商电话给客户。苦阿!!! 作为受害者,我要自己与强暴者协调,强暴者不理我,可以把强暴者电话给我,让我自己与施暴者联系。苦阿!!!! 也就是北京现代总部对经销商没有任何管理了,作为消费者,我哪里还敢去现代的店内买车了??? 因为买现代靠运气,一不小心踏了经销商的坑,总部客服也只会客气的表示,自己和经销商协商解决。苦阿!!!! 前后19次投诉到北京现代总部,只收到一个回复,苦阿!!! 当一个品牌对自己的经销商失控的时候,就是没落的时候。 这样想来,不难理解北京现代在中国的没落了! 再买北京现代,只能是自己做棒槌了。 2023/4/30

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    2023-04-30
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