简介:投诉一汽大众,新车一个月不到电池故障,身命安全故障!
端庄星辰IR
🚘 车辆信息 一汽大众ID 6 Cross Pro 📅使用情况 2021年12月14日提车, 出现第二次故障共行驶999公里。 💬 故障描述 第一次故障2022年1月9日晚7点半左右,启动车辆,仪表盘屏幕显示电池故障灯常亮。第二次故障...查看全文
购车地武汉恒信一通, 购车提车时间2021年11月14日。 付款方式全款。 指导车价27.98万,ID6 cross pro。 车辆出厂日期2021年11月。 第一次故障2022年1月9日晚7点半车辆已停放三天第后第一次启动,电池故障灯亮。 1月10日4S店上门提车回店内检测,结果低电压电池亏电,电瓶质量问题,需要更换。 如不换电瓶,该车亏电没电后为废铁,无法启动机车。 要求退车,退款,拨打一汽大众400服务热线问题未解决。 2021年1月14日早7点半,下楼发动机车,车辆可行驶,车辆全车雷达、360失效,仪表屏全黑,中控屏全黑。 车辆时速根本不知道。 停车锁车和启动反复多次,问题依旧。 严重出现身命安全问题,公共交通安全问题和他人人身安全问题。 拨打400服务热线,说明故障后要求退车退款,同时联系4S店ID系列技术人员,店内售后总监和销售员。 等待2小时后店服务经理和技术经理来到现场电脑读取数据带走。车辆问题依旧。 目前敢用自己的身命去驾驶该车,要求400退车退款,400推给4S店。 相互踢皮球。 车辆趴窝,申诉无门!