探无界81的个人首页

三轮司机天上跑：前面买车之前发过一个咨询的帖子，后面我要说的是买车之后的事，8月份没经得住销售轰炸，提了顶配，贷款2年无息，落地30出头，重庆某杉。可能跟性格有关，我买东西不喜欢墨迹，之前跟销售说了一个价，超过这个就不考虑，后被销售以到店谈为由拉倒店里两次，第二次直接一口价给他加了5k，他们所谓的经理直接让我交了定金。确实，没磨叽，连第二家店都没去。如上次帖子所述，不只是车怎么样，我还是比较看中4s服务的，自己有个A3，6年前买的，落地27个，一直在4s保养维修，现在老婆在开，虽不是什么豪车，但4s服务是真的没话说（不是指单独某一家，开的过程中剐蹭就近也去过几家4s）因为是人生第一辆车，开起来比较在意，只要感觉有问题，就找4s，4s也从来没有推脱搪塞，空调压缩机因为我听起来异响换了俩，天窗异响不止一家4s说了，确实没办法，通病咱也理解，开了好几年到现在竟然不响了。休息吃饭那些硬件就不提了，毕竟定位在那，没有可比性，但我要说的是人的态度问题。下面是我在雪佛兰某杉售后亲身经历。交钱大概一个礼拜之后就把车提了，到家之后还把我拉进一个群里，说里面有各方面的工作人员，只要有问题都有人给我解决，满心欢喜。开了有几百公里，陆续发现了些小问题，刚好车机有升级，打算攒一起去4s解决下，到了以后一下车，一个黄头发瘦猴子脸一样的妇女过来重庆话问我：保养咩还是咋子？我说左边门异响…话还没说完，她就对着维修车间喊，xxx试车，我说我问题还没说完你试什么车？她说：辣你说噻。一副不耐烦的屌样，我就把问题都说了一遍（补气，行车记录仪不好使，车机升级，车门异响，账号反复登录，收音机播放破音）她手里拿着个夹子，连记都不记，我说你都不记录下吗？她才开始装模作样，具体写了些啥我都懒得看，心里已经很不爽了。修车的不知道把我车开到哪了，用对讲机跟她说叫我去试车，她也不跟我说去哪找，外面下着雨，我在他们那个楼外面来回找了好几趟，她就站在门口雨棚里动也不动的瞅着我，车开出来，试了半天，修车师傅两层意思：1，我听不见异响2有异响也正常。我当时就想炸了，强忍着没跟他说话把车开回他们店，叫他找人给我看行车记录仪，他走了我在车里坐了一个多小时，也没人来看过一眼，我直接开车就走了。以上是我第一次去他们4s全过程，早上9点到下午一点，历时4个小时只补了个气，我自己也一肚子气。回家我就在那个微信群里反馈，经理给我的回复是 1、下雨对异响有影响，叫我不下雨再去（下雨我能听得见，师傅听不见？还有异响正常怎么破？？） 2、行车记录仪要等车机升级完看能不能修复 3、车机因为他们技术总监不在还是怎么样，升级不了（妈的升级不了我老早就跟你们反馈过要去升级了，你现在跟我说升不了？浪费我半天时间只去补个气？）最关键的是全文没有对那个售后接待的态度问题说什么，怎么处理，这说明什么？说明他们一直就是这么“服务”的，意思就是别人都能当孙子，你怎么不行？退一万步说，作为服务接待人员，一个起码的礼貌都没有，你干尼玛的服务？第二次去，是我车行驶中被别人刮了，对方逃逸，行车记录仪狗毛没录，浪费我一下午时间去交警队调视频只找到对方车牌，逃逸过程没录到，我去他们店定损，顺便升级车机。一到地方，出来的又是上次那个接待，我看着她那张猴子脸就气不打一处来。一下车，她也看见是我，头没抬眼没睁的说了俩字：钥匙（重庆话）。我故意问她什么钥匙？定损的小哥也在旁边，接话过去说让我把钥匙留在车里，拿走贵重物品什么的。然后这个接待就消失了。定损大概半个小时，说当天不能直接补漆，然后就是车机升级，从10点过，我的车就一直停在原地，中间我去附近办了张信用卡，吃了个饭，修了个手机屏幕回来，三个多小时过去了，车纹丝没动过，我在微信群里问到底什么情况，是升完级了还是没升？他们店解释是在下载软件，在我问完5分钟，车被开走了，不到20分钟，又开回来了，这个时候定损也交接完了，升级也升级完了，只要给我打个电话就可以开走了的，我就假装没看见，想看看他们什么时候给我打电话，等了40分钟，也没人打电话给我，我去问也不知道该问谁（因为根本没人搭理你）车到底弄好没有，最后还是去找销售，销售说要前台给我打电话，到了前台，看见四五个销售在那嬉皮笑脸的吹牛逼，给了我张出门条，我拿着出门条去开车，路过他们有个接待的台子，上面放着哪几辆车归哪个接待管和问题反馈，上面只有车牌和接待名字，反馈一栏依然是空的，是所有车都是空的。出了门，那个接待站在我车对面，周围是几个修车师傅，对着我车指指点点的（注意，直到我准备开车离开，那个接待只出现过两次，这是第二次），这样的4s我是不打算再去了，万一给我使个坏，比起生气来说，还是命更重要。写给重庆北环x杉雪佛兰，望你耗子尾汁

2021-01-26

探无界81

给我优惠了6.5万，送5次保养，基本装潢。贵吗？

默认是学霸81435：给我优惠了6.5万，送5次保养，基本装潢。贵吗？

2021-01-25

探无界81

迎宾灯怎么不亮？四驱旗舰型

用户3597549208755：迎宾灯怎么不亮？四驱旗舰型

2021-01-25

探无界81

上周提擎版顶配一枚，才知道是去年5月生产的车，这个关系大不大？

西木MM7：上周提擎版顶配一枚，才知道是去年5月生产的车，这个关系大不大？