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    简介:一生放荡不羁爱自由

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    深蓝 G318 车主维权:质量与价格之殇图1深蓝 G318 车主维权:质量与价格之殇图1
    深蓝 G318 车主维权:质量与价格之殇图2深蓝 G318 车主维权:质量与价格之殇图2
    04-25

    #一人说N条真实购车避坑建议在当下新能源汽车市场蓬勃发展的浪潮中,消费者在享受科技进步带来的便捷与环保时,也遭遇着诸多困扰。深蓝 G318 老车主们的维权之路,便是这复杂市场环境下的一个缩影,他们的遭遇令人深思,也敲响了保障消费者权益的警钟。 自 2024 年 6 月深蓝 G318 推出后,不少消费者怀揣着对新能源硬派 SUV 的期待与信任,成为了首批车主。然而,短短数月,风云突变。2025 年 2 月,深蓝汽车毫无征兆地宣布全系车型降价 3 万元,这一举措犹如一颗重磅炸弹,让老车主们措手不及。一位 2024 年 7 月购入深蓝 G318 四驱空悬版的车主表示,当时花费了 23.6 万元,可仅仅 7 个月后,车辆价格大幅跳水,新车落地价最低竟能达到 14 万左右,这让自己的车辆瞬间严重贬值,损失惨重。 降价带来的不仅仅是经济上的直接损失,更让老车主们感到被厂家深深 “背刺”。购车时,厂家并未对后续可能的价格调整作出任何提示,如今突然降价,却未给老车主们提供任何合理的补偿方案。这种无视老客户权益的做法,极大地伤害了消费者对品牌的信任。 除了降价风波,深蓝 G318 在宣传与实际产品配置上的差异,也让老车主们愤怒不已。宣传时大力鼓吹的 “梦想基金”,号称由大定车主瓜分,宣称有 1 万 4 千大定车主,可实际情况却是,当月销量仅 2000 余台,所谓的梦想基金金额与销量严重不符,甚至在活动结束后仍维持原金额,这无疑让消费者感觉受到了欺骗。 车辆的硬件配置同样存在问题。在宣传和销售过程中,厂家对车机芯片型号一直含糊其辞,直播间主播声称是 8155 芯片,可实际车辆使用的却是联发科 MTK8675 芯片。与同级甚至更低等级车型普遍采用的高通 8295、8155 芯片相比,这款芯片性能相差甚远。老车主们反映,车机系统卡顿频繁,经常出现无反应、死机、黑屏等状况,自带及商城下载的音乐软件无法正常自动播放音乐,360 影像更是模糊不清,白天效果不佳,夜间几乎无法看清,严重影响驾驶安全与体验。 面对重重问题,老车主们积极展开维权行动。他们通过车质网、黑猫投诉等各大平台提交投诉,希望能引起厂家重视,解决问题。然而,厂家对此态度冷漠,面对老车主们的合理诉求,要么敷衍回应,要么干脆不予理睬。在多次沟通无果后,部分愤怒的老车主毅然选择拿起法律武器,将深蓝汽车告上法庭,期望通过法律途径讨回公道,维护自身合法权益。 在新能源汽车市场竞争日益激烈的今天,产品更新换代快、价格波动大本是市场常态,但这绝不能成为厂家肆意伤害老车主权益的借口。企业在追求市场份额与利润的同时,更应坚守诚信经营的底线,重视消费者权益。当出现产品问题或价格调整时,积极与消费者沟通,制定合理的解决方案,才是赢得消费者信任与市场口碑的正确方式。

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    关于深蓝g318消费者维权内容 一、核心侵权事实梳理 商业欺诈嫌疑 (1)半年内两次大改款(首批车主/清仓车主 均未获改款预警) (2)改款涉及外观结构变更(可能导致老款外 观件停产) (3)核心安全配置差异:新款标配更多雷达摄 像头(影响辅助驾驶安全性 产品缺陷责任 (1)车机系统无法升级(违反《产品质量法》第26条关于产品持续适销性要求) (2)减配影响使用安全:传感器数量差异直接影响ADAS功能可靠性 售后服务违约 (1)未履行《汽车三包规定》第18条规定的"生产者应保证停产后10年配件供应“义务(2)付费选装件在新款变标配(违反《消费者权益保护法》第23条诚信原则)二、法定消费者权利依据 知情权(《消法》第8条)改款涉及外观结构变更与安全配置升级未提前告知,剥夺消费者知情权 公平交易权(《消法》第10条) 半年内同型号降价超30%+关键配置升级,破坏 交易公平性 产品升级保障权参照《智能网联汽车数据安全管理规范》第12条,车企应对智能硬件提供持续升级通道财产损失索赔权(《民法典》第584条)频繁改款导致车辆残值异常贬损,可主张差额补偿 三、阶梯式维权诉求清单 (按法律强制力优先级排序) 诉求层级具体诉求法律工具紧急诉求: 书面承诺老款车型10年外观件供应保障 1) ②开通传感器硬件升级服务通道《汽车三包规 定》第18条 《消法》第23条核心诉求 免费升级至新版车机系统 ② 按成本价加装缺失传感器《产品质量法》第 40条 《标准化法》第35条补偿诉求: 按降价差额发放等额售后服务券 1) 老车主专属置换补贴《价格法》第14条 《反不正当竞争法》第11条 四、维权证据链准备建议 时间铀定证据 购车合同签署日期 vs 新款发布日期(证明半年内改款事实) 新款宣传材料中“全新外观设计"等表述(证明重大改款)价格歧视证据同一配置车型半年内官方售价对比表原选装件价格清单 vs 新款标配声明 安全缺陷证据 专业机构出具的传感器数量与ADAS性能关联报 告 车机系统版本停滞的OTA更新记录五、法律行动路线图 集体联名函(50人以上车主签署触发《消法》37条群体投诉机制)向工信部装备中心提交产品变更备案核查申请(针对外观件停产风险) 属地市场监管局启动《汽车三包争议处理规范》程序 预备民事诉讼:以"商品实质性变更未告知"主张合同欺诈(可适用惩罚性赔偿) 注意事项: 避免使用"召回"等专业术语,改为"系统升级服 务"等中性表述 重点锁定安全配置差异和快速贬值两大痛点(司法机关关注重点) 联合维权时需统一诉求清单,防止诉求发散影 响法律效力 建议制作《车主权益受损对照表》作为附件 以可视化方式呈现老款/新款在价格、配置、服 务等方面的差异,增强法律文书的说服力。

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    04-21
    深蓝G318提车四个月使用反馈图1深蓝G318提车四个月使用反馈图1
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