蔚来方向机质量有问题，4S店不负责不质保

🚘 车辆信息

蔚来et5t 2023年

📅 使用情况

2023年12月25日，行驶23,000公里

💬 故障描述

2024年10月12号晚上于行驶过程中出现转向助力故障码。方向机失灵，方向盘锁死无法转动只能把车拖到珠海4S店处理。

新车购买时间是23年12月，2024年01.02月冬天开车方向盘偶尔打死就有异响。高速开车就会打偏右。2024年8月14于南宁4s店保养车子时就提出方向盘打死有异响，维修师傅还开出去试驾后没有找到异响原因，并与我说暂时不明确，可继续使用观察。

2024.9.25日再次到南宁4s店，维保人员告诉我，方向盘打偏可能是防尘套破洞出现会生锈的这个问题，维修需要12,000。并声称方向机并不在保修范围内，需要自费。并表示说不确定问题原因，维修后如不是此原因后再检查其他方向。最终我未选择维修，并离店。

至今10月12日彻底无法使用车辆，4s店仍坚称需要自费维修，不履行质保责任。但无法提供人为损坏证据，且不承认8月份时存在的检修失误，非要等到车辆爆发问题，危害行驶安全后强迫车主自费。

所有维修相关费用，包括维修产生的日常开支和交通费，提供此部件的延保和相应的赔偿。