🚘 车辆信息
极星2首发版
📅 使用情况
2023年3月购买行驶3万公里
💬 故障描述
2024年9月3日早上8点左右行驶中突发动力系统故障,联系厂家拖至4s店,检测为动力电池故障,4s说有烧糊味道,全车断电不能再通电,需要更换动力电池,厂家不按三包法给予代步车或者交通补偿,大概20天后厂家说只能更换修复件(非全新动力电池包),对于动力电池这种核心关键部件,我个人不接受更换修复件,至今未解决,厂家一直拖着不处理
📍 我要投诉
因为动力电池为汽车主要核心部件,从故障发生至今已经40多天,按照家用汽车包修要求极星汽车按照三包法给予我交通补偿,另外因为累计修理时间超过30天,要求退车




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