烟台购买深蓝S7充电桩故障 厂家不给解决

今年6月在烟台某4s购买的深蓝S7，出现过多次有充电记录而充不进去电的故障，

当时4s跟厂家反馈研究后给我电话说可能是充电枪插头接触不良，要求我插枪后多拔插几次，多使劲晃荡几次，如果还有问题可以申请换桩，我按照他们的说法每次充电都要多拔插几次使劲晃荡几次，结果没有再出现问题，就是每次充电很麻烦，但是好景不长，过了一两个月又出现同样问题，我确认操作步骤没有任何问题，所以我要求4s给申请换桩，结果他们这次要求我直接app里联系充电桩厂家

无奈我只能直接联系厂家，我在后台申请售后，结果两天了还没人联系，我又在app后台联系长安客服，让他们给催催，催完第二天有人联系了，加了他们充电桩的群以后，炸裂的回答来了，

按照厂家的说法是我刷卡时间间隔太长导致，根本不是他们产品质量问题，本人每天晚上18点下班回家插枪并刷卡，预约充电时间是晚上23点，因为这时是深谷电价最便宜，如果按照厂家说法，我得每天晚上22点左右再去停车场刷一次卡，请问现在2024年，有哪个国产品牌用的是这种技术的充电桩？刷卡和预约时间必须控制在两个小时之内！！！

先不说长安针对我两次出现问题处理方案不一致，第一次说是充电桩质量问题，第二次说是顾客刷卡时间问题，前后转变如此之大令人咋舌！

我将充电桩厂家的处理意见反馈给4s，至今还未回复我

我将持续维权，这是我的第一辆长安，也是最后一辆！