本人于24年8月26日在合肥恒信巨星奔驰4s店购买一辆E300L
于9月8日晚贴完膜停在地库,到家刚准备躺床上休息,app推送消息汽车12V小电池亏电,认为是正常现象,于是又下地库将车打着火将小电池电量充满,结果第二天9月9日上午又提示电池亏电,连续两天提示多次小电池亏电,

于是昨日9月11日到4s店检测,一个刚提半个月的新车,一下午把车拆了个遍,也没有检测出来问题所在,于是4s店催促我让我回去,车放在这里。

车身电路排查确实需要时间排查,但是多次的催促,我肯定不能走,到最后六点多可能下班原因后面4s有些着急了,给我拿了一个玻璃升降控制模块,讲是贴膜进水导致升降控制模块烧了,我发现模块外壳生产日期与编号及新旧程度都不同,

新旧程度完全不同

编码不同

半个月的新车为什么那么多划痕
此外车门板扶手有明显撬动痕迹,扶手面板卡扣断齿,造成了不可逆的损伤,



售后经理还跟我讲都没有让其他的修理工碰我的车,专门找维修经理给我找毛病,既然是维修经理,就连拆卸也会留下这么明显的痕迹?车窗控制面板都能拆断?我拿着断的地方质问,可笑的事售后经理与维修经理跟我讲本身就是这样,随后还是催促想让我先把车开走结束此事。
给出的解决方案更令人可笑,先从试驾车上扣一个模块装我车上,让我开走,他们订货,等货到了再让我开过去换,一下午给400打了三个电话,到最后也没有道出个所以然,车子我肯定是不敢开,等再开回来换有说不清了。
(在一下午交谈过程中,售后经理讲补偿我空调滤芯清洗,用车的话把他自己的车给我开,让我加油就行了,这些话也不知道是怎么说出来的;可能看我年龄比较小,一直没有当做一个正常的客户去看待,多半是推脱、装迷糊,就连八点多我要走的时候,让他找个车送我一下,他的第一反应竟然是回复我这么晚了我去找搞车,我搞不到车。我讲搞不到车找试驾车,不然我怎么回去。(因为4s开在郊区,附近什么都没有,前后去了得有四五次,每次都达不打不到车,也没人送,我都是用手机约试驾车自己开到市区)