作为已知的全国范围首个被拆开动力电池包的车主,我还是给介绍一下全过程,以及过程中所了解的信息,相信车友们和有打算的朋友应该比较感兴趣的。
part1
历程:
当天:一早用车,解锁启动上电,发现刹车踏板踩不下去,同时档位挂不进,只能停留在P档;同时仪表台报车辆故障码和绝缘故障码。马上给当地售后和400打电话说明情况,然后安排了就近的服务站对接我。因为说等救援车要一个多小时后才过来,我在等待中不断上电操作,大约半个多小时后,突然故障码消失能启动了,因为不放心,我决定驾车去服务站检查一下。

来到服务站,工作人员还是蛮热情的,电脑连上车载OBD诊断完,就开始检查前舱电路、电池包前端接触点等,在厂家人员的技术指导下说可能是电池包的问题。电池包必须要国轩高科的人来拆检,没办法,等厂家联系的人过来后,拆下电池包,国轩修电池的人当面拆电池包盖板,断电池包里线路,里里外外检查有没有磕碰,有没有进水,最后发现一个电池模组渗液出来了,应该是里面的电解液。把信息上传给他们的厂家,说给免费换一下新的电池模组。接下来就是等配件。

中间有多次沟通和催促,在第六天下午拿到一个准信,可以在后一天提车了。第七天过去时,已拆掉了坏的,换上了新的模组,上面的日期显示是今年的,说是全新的模组。维修人员把东西都装完,再装上车,添上防冻液,全面检查了一遍,最后就没问题了可以开走了。

感受:除开比较长的等配件时间,其他还好,服务站的人还是比较负责;遇到这样的事,耽误事是肯定的,索幸没出大问题,应该不会再遇到了吧。
(未完待续)
