2023年5月13日提车,目前已行驶394天,共计32000公里(第一批老韭菜)并且作为售后常客,谈谈我的感受和问题,希望对各位新老车主有所帮助:
【最大优点真实感受】理想的用车体验绝对
是超越同级别体验的,同样的30多万,只能买到BBA入门款,并且车小,智能化等于没有,完全就只能当个车开,而理想确实能给你更多智能化生活化的体验,这点是毋庸置疑的,比如经常可以出去和朋友露营烧烤烤肉,晚上车内睡觉,以及充电,车内休息看电影,全车语音控制等等,非常便捷舒适,油车完全给不了的体验。
【最大吐槽】:降价的事就不说了,理想现在很多的做法都已经在偏离以用户为中心的理念了,而且无论是现在的邀请活动,试驾活动,618活动,日常活动与车主福利政策,全都对比去年缩水太多,再加上裁员风波,很难不让人对理想产生怀疑。
不过这些不是重点,重点是恳请理想必须得严格加强质量管理和品控,一年3万公里以来:
提车1月:蓝牙用不了,更换车机模块
提车1-3月:各类异响问题频发,更换后排储物盒,及部分异响物件
提车6个月:静音棉脱落,更换右前轮轮胎
提车1年:静音棉脱落,更换右后轮轮胎
提车1年1个月:静音棉脱落,更换左前轮轮胎
这些还不包括其余各种小问题,当然,理想
售后服务还是不错,都是很有耐心很积极的
解決问题,但是次数太多了真的有时候也很
影响心情和用车时间,一年来,我都已经成为了售后中心常客了,前几个月几乎隔一两周就要跑售后,目前已知的全国通病问题主要有:1、蓝牙车机模块问题2、后排储物盒松动3、异响问题4、静音棉脱落问题。今年24年的车可能会有所改善,但是大家还是可以多关注下此类问题。
其余的问题也不多说,本人也不吹不黑,虽然问题是很多,不过依1旧还是不影响对理想L系列的认可和喜欢,也希望理想能真正做到以用户为中心不断改善产品质量与用户服务,真正让我们感受到理想汽车的文化理想(现在理想已经丢失了一大批老车主推荐了,还得加油啊),文字内容有点长,感谢耐心观看,也希望能对您购车有所参考,各位车主有类似情况的,也可以留言交流下感受







