行驶一年半，方向盘卡顿，成功索赔

1，索赔概述：车辆行驶了一年半，近期打方向有卡顿（音量调节键一样，没有微调，轻轻一打方向就滑过去了），于是网上搜索案例，发现有不少X3都这样，于是进店，试车，发邮件索赔。

2，问题概述：结合网上网友给的问题总结（车辆于高速度行驶超过15分钟，且期间需伴随偶尔降速和提速，且整体平均速度不低于70km/h，同时满足上述条件的情况下，高概率出现该现象。基本每次都会出现，也有很多车友反应上高速时容易出现）周围气温升高也极容易出现，并发偶然低俗也有，车辆刹停原地打方向就不会出现。

3，索赔经验：由于去的是离家较远的4S店，又有朋友在，于是索赔并没有太困难，陪售后主管试车，正值高速免费，跑了3个口的高速，车上详细将问题描述，并告诉他什么时候容易出现，并且试车超15分钟，售后主管告知，试出过一次，知道问题原因，于是回店拆下方向盘！❗️❗️重点来了❗️❗️❗️如果4S店试不出来，请4S店果断拆下方向盘，断开方向柱与转向机之间联系，用手试，会很明显。然后写邮件给总部，根据总部意见用专业检测设备检测（这句话是我朋友说的），然后耐心等待！

4，更换后试车：才换好，具体怎么样等开过一段时间再聊，基本问题没出现。

结尾附上几张维修照片，以及视频作为参考