投诉上海大众变速箱故障，延长十年都不告诉

🚘 车辆信息

大众帕萨特

📅 使用情况

2013年2月

💬 故障描述

变速箱设计缺陷，变速箱故障

📍 我要投诉

之前前2年前，我跳过发动机故障，和变速箱故障，开到4a去检查，维修工拿出来电脑仪式检查，然后把故障码给我消了这这么处理，然后说变速箱通病，断个电，重新启动一下就好了，中途期间又去了，也是给我消故障，问题没有解决好，然后就没去了，今年2023年10月1号挂挡直接不走了，完全坏了，打电话过去说我超质保，不能免费换，4s做法就是不给你免费换一直给你拖到质保后让你出2万元去修变速箱，早在2813年就出过变速箱问题，国家压下来，他们厂商延长了十年16万公里，免费换，在质保期期间有问题不完全解决，就给你拖到质保期后完全坏，这样做法我不认同，本来10年变速箱质保，就是当初大众承认设计缺陷，基本上变速箱都有问题机电单元故障率超高，百分之一百都会坏，当时发布2014年之前十年质保，召回有问题的车，为什么不全部把有问题的变速箱更换掉，而是有出故障，他们4s做法为什么不上报更换变速箱，而是给你电脑故障消除掉，而不是最终能解决问题，让我们消费者重启一下就好，直到变速箱完全坏了，我平台远路没开，就上下班一公里开着，到现在18年才开了2万9000公里，试问这是设计问题，还是质量问题，才3万公里不到变速箱罢工了，假如在高速上开，变速箱故障不工作了，那我们花了20万钱花的是什么样的车子，可想而知还不如几万的车子，之前命的保住，我现在要求免费更换，当初2013年他们大众发布了变速箱存在很大问题，设计缺陷，质量问题，召回，难道召回只是应付国家的吗？为什么车主都没有接到电话让你免费去换，我都出现故障，他们维修工只是拿出电脑帮我消了故障，说了一句大众通病，重启就好，有问题不马上整改掉，而是完全不能挂挡失效，才能引起国家和大众的注意吗？才2万9千公里变速箱就出问题了，可想而知质量多少差的，当初发布召回十年延长只是空头支票，既然知道变速箱设计缺陷质量问题，为什么4s店不早点通知电话更换来解除危险隐患呢，免费更换难道就是应付一下国家的压力吗？这意义何在？我要求免费给我更换，还有这个轮胎也是最次品的，韩泰轮胎，开了一年就龟裂，我一年也都才没有多少公里，强烈要求为我们老百姓购车者维权，4s态度极差，过了保修期不换，当初保修期出得问题没有解决，而是一直给你消故障拖着你过了质保，让你自费出钱花几万去维修变速箱，我很气疯，希望有关部门能帮我们老板姓声张正义，谢谢🙏，

查询后发现变速箱问题是帕萨特车辆严重的技术缺陷：一、2013年央视315晚会曝光过帕萨特变速箱的质量缺陷问题，七年了仍没整改，仍在使用威胁人身安全的变速箱继续销售车辆。二、大众厂家分别在2013年、2017年因为帕萨特变速箱问题在全国范围内召回出售的帕萨特车辆

从来没人提示我关于变速箱的问题，我有理由怀疑他们就没检测过我的变速箱，或者他们发现了变速箱的问题故事隐瞒事实等我出保来逃避责任，他们没有真正尽到一家合格的4S店检测保养应尽的义务。四、因为车辆本身的技术缺陷出现了严重的影响生命安全问题仍然推诿扯皮，一直在拖延时间，态度恶劣。我们买车不但是买的质量，更是买的服务，这也是我一直在他们4S店保养的原因，我们开始是相信大众车的品牌和服务的，但是他们的处理问题的态度让我们寒心。五、车质网上显示最近一个月帕萨特因为变速箱缺陷的问题投诉多达几百起

投诉中变速箱的投诉在整个投诉中占很大份额，这更说明了他们严重的质量缺陷，可见变速箱严重的缺陷问题是全国性的，数目不敢想象，这是天天在公路上行驶的交通工具，却连最起码的人身安全都保障不了，这让消费都如何再去购买？在多次与厂家、4S店协商无果的情况下我们乞求主管部门能替消费者维护正当权益，但维权深感艰难，我们虽然不会坐在宝马车盖上哭才能维权，但我们一定会用舆论监督和法治的手段，去坚定的维护一个消费者的正当权益！谢谢。

大众干式双离合的变速箱机电单元质量差是通病，寿命很低，几万公里就出故障，这是大众车的通病，只要搭载这款变速箱的车型，有很大概率会出现机电单元故障问题，车质网上关于这个问题的投诉比较多，很多车主在车质网上反馈这个问题，情况几乎都一样，刚过质保期没多久机电单元就报废了，2013年变速箱出事到现在生产汽车2015。2017。2019。2022,都是出现变速箱问题，请问厂家这么多年有改进过了吗？就是一直拖着你保修期过了让你花2万钱让你去换变速箱钱去赚这黑心钱，路上开着突然没有力了停了很容易出现交通事故，导致生命安全，强烈要求免费更换，终身质保变速箱问题，因为都都过去10年了这个问题还没有解决，新的汽车都是这个问题，召回整改动作都没有，就是拖着消费者质保期过了就不管让你花几万块修，然后修好了又没多少又会坏了，重复修，源头没有解决设计缺陷，产品质量缺陷，不然过了10多年出来的汽车，在车质网都是投诉大众变速箱问题，要求国家严厉打击，整顿工作，为消费者权益保护法，争取权利，这种变速箱开着突然没有反应也导致我们消费者生命安全隐患受到威胁