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    星越L车主·车龄2年

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    不买极氪001的 100 条理由…

    02-01发布于:ZEEKR 001车友圈

    新能源,新品牌,造车新势力,吉利背书,D级车,猎装轿跑,HUD,电动门,空气悬挂,电磁减震,544匹马力,768牛米扭矩,3.8S破百,座椅通风加热,座椅按摩,方向盘加热,航空级可变天幕,100度超大电池,老车主免费更换8155… 等等等等,都是极氪用数据,让用户的下订的各种

    曾经提车多激动,现在就有多烦心


    但是真实车主使用体验如何?氪制一下?除了车机都是优点?还是工业la圾?

    今天一天充了不少次电


    我是极氪001最初的盲订车主,打心底是希望极氪001能够越来越好,能够横扫一片,开出去倍有面子。但极氪001两年多的用车体验,真的让人心生寒意。

    先说发帖原因,2024年2月1日,我开着我的极氪001踏上回老家的旅途。续航5折,合5毛一公里我接受;出发200公里网络异常需要重置我习以为常;出发400公里lcc acc异常我只能氪制,出发500公里车门打不开被锁车外四五分钟气到我对着车子拳打脚踢。最终4000公里的旅途,被迫在600公里停止,只能明天凑合开回家换车!!!

    lcc识别不到手 一路带着警报跑


    2年多6万多公里,证明我平时并没有少开这辆极氪001,但是出门就掉链子真的让我没办法开着这破车回老家。

    行驶里程6.5万


    优点销售恨不得把车拆开说自家电线结实了,想听优点直接听销售吹就好了。

    我只说缺点,有说到大家遇到的,别的车主帮我证明一下。有没说到的,大家帮我补充补充。我不能说极氪太坑,不希望别人新的车友掉坑里。只当把不好的一面说出来,让新车友能够有个心理准备。


    1,售后跟不上,我电池包受损折腾小半年。空悬受损折腾三四个月。后杠被人追尾都定损了一两个月。说白了极氪的零件价格高,保险不乐意赔,4S店又没有和保险沟通的能力,极氪作为生产商也没有和各大保险谈出有效的方案。才会出现车上坏点什么都得跟保险磨。

    去年6月换的新电池包,16.8万



    2,三电空悬终身质保真实性存疑。电池包更换的时候,保险就说要我自费一部分,投诉了一段时间,最终保险16.8万全赔,但左前轮空悬坏了,拉扯了几个月,保险最终以7/8折的价格赔付,老化的部分还是让我自掏了腰包。空悬老化不是极氪质保吗?正常行驶,过个小坑,空悬坏了。这问题其实我一直在想是不是老化导致性能差,过坑损坏?为什么四个轮子都过了坑只坏左前轮?为什么别人那么多车咚咚过去,偶尔有爆胎的却没有坏减震器的?

    左前轮空气减震器报废


    3,雨刮器冬季结冰,塑料连接件冬季会结冰,只要雨刮器杆和雨刮器片位置结冰,下雪天影响行车安全不是一点点。盲开… 我和几个车友发现雨刮结冰是中间塑料连接件的问题,导致雨刮器中间无法有效和玻璃接触。可这问题都说到第三个年头了,工程师还没检查出来吗?现在很多北方群里群友都在羡慕特斯拉雨刮器加热,甚至大有和极氪沟通官方加装方案,但是前端雨刮器铁杆和塑料件卡阻问题,真去加热雨刮器片有用吗?

    黄圈位置才是结冰处


    4,雨刮喷水的喷射角度有问题,玻璃水的导流也有问题。喷水左下角是喷不上的,我记得有一次进店,调整大灯的高度,当时有一个极氪的工程师还给我解释过,喷出来的水向下流就可以把整个雨刮器覆盖,当时我还信以为真,后来发现这只是在车停下的时候可以。只要车在走,就会有风,左下角永远都喷不上水。果然极氪工程师在理论上没输过,实战上没赢过… 行驶过程中玻璃水导流不掉,会从主驾玻璃流过,只要用玻璃水,主驾窗户就没干净过。

    喷过玻璃水,主驾车窗就是脏的


    5,ACC LCC 高速无故减速,前面连个车都没有,辅助驾驶动不动随意刹车减速,遇到好几次急刹车我后面的车给我闪灯打喇叭,估计人家还以为我高速碰瓷呢。

    定速122,前面没车,自己减速到107


    6,LCC车道保持左摇右晃,不和别家对比,吉利10多万的车,车道保持功能明显好用的多,为什么近40万级别还比不过10来万的呢?羚羊避险功能真的很坑,避让距离不够,每次大车车尾开始避让,结果车身平齐又使劲往大车那边贴。现在变成后面来车,左侧来车往右侧猛避让,右侧来车往左侧猛避让,今天早上极氪避让右后方来车差点给我撞护栏上。

    定速122,超车后避让右后方车,急啥到108,猛向左避让


    7,后向碰撞预警,后方侧向交通预警,自动泊车功能至今下落不明,我记得星越L比极氪早了一年。这些功能都是落地就有。也是视觉和碰撞雷达搭配工作的方式。而极氪我都提车三年了,系统还没更新完善?

    功能未开通


    8,21款,22款的电动门时不时出现拉不住,或者站在车外被车门推开的情况。电动门用手推阻力很大,和23款对比,老车主就用了个残次品。我曾在盲订的时候天真的认为,尊贵的you版车主,电动门肯定也有手动的方式,就…类似we版那样的手动。结果发现自动是智障,手动是个半智障。当然有好的改变还是很好的,可是老车主的升级方案… 韭菜逮着一批人割?去试了自费升级车主的电动门,结果发现好像和我当时更新4.0车机系统还是4.0.2时的电动门感觉很相似,但可惜电动门就好了那么一个版本,极氪赶忙把开门逻辑又变差了。老车主电动门升级改造,是硬件升级还是软件?如果是软件,那可真的是又割了一波韭菜了…

    被车门拉着跑


    9,冬季车窗结冰,车门会强行崩开。就是车窗一点不降,车门直接强行打开,打开后车玻璃还呼呼晃,真不知道哪次会直接把玻璃给我干碎。(如果玻璃碎了,是保险赔还是极氪赔?还是为块玻璃扯上半年最后自费?)


    10,电动门按键会坏,2年多 应该也没按多少次,耐久存疑。我的主驾驶开门按钮不太对了,像是按下去没回弹。今天服务区去厕所,车还开了驻车舒享。结果回到车门边,每次按下开门按键,车辆解锁,但是窗户降一下又关上了。其中一次开了个缝,伸手去扣,还差点把手指夹了。跟个傻子一样,0度左右,穿了个T恤,站在车门边按了十多次,最后反应过来去副驾开门,爬到主驾才打开门。


    11,网络时不时断流,估计极氪自己工程师都觉得这问题没救了,现在网络连接页面有了重置按钮,不需要按sos30秒了。


    12,冬季续航打骨折,甚至会有消失的几度电。一老满电上高速,跑个180公里,能耗页面显示用了60度,车辆剩余32%,8度电没了?you版100度616续航实际300左右,有时候跑不了300。极氪适配的充电桩在西北很少,高速1.8一度,一次充80-110度,也就是200块跑300公里,还需要不停充电,且低于20%好像不能启动电池加热,反正我没在20%以下电量启动成功过,一次充电2小时。开电车走内地确实吃力了。


    13,空悬冬季打气频率高,远高于夏季。我还专门把舒适进出功能关了,空悬打气声音不小,我开车很多时候连导航都是静音,能够省点电增加续航,一会一会嗡嗡响。


    14,热泵空调的声音特别大。热泵空调的功率问题在5点1.2的版本里终于得到了优化,功率从之前的每小时五六度电降到了每小时两三度电。噪音问题选了一个比较取巧的方式,车跑起来就是满功率,车停下来的时候就降低压缩机的转速,这样多少能让人感觉噪音小一点。但是上了高速,热泵空调的抖动,同时伴随和拖拉机类似的轰隆声,依旧让人受不了。

    之前声音惊动保安,我还拍了条视频


    15,车内异响,冬天开车出门让车冷一会,会出现车玻璃和车身咯吱咯吱的响声,总感觉玻璃要掉了。咯吱咯吱的声音听的人心惊胆战。


    16,电池保温功能,怎么说呢,极氪是没有保温,维持温度的功能的,只有加热功能。极氪的电池包应该是简配了ptc电阻丝,只保留了水循环加热,根本没办法使用电网电给电池包持续保温,只能在电池低于0度之后,整个空调系统启动给电池包循环热水加热,所以加热功率才会到4.8kw,想要冬天让电池包始终维持在合理温度,最经济的办法是自己给电池包加个电热毯。

    电池保温的照片,不容易碰上一次


    17,360影像卡顿,这个问题实际上已经优化了很多代了,从最初自己学会拔保险丝,到后来一代又一代的更新,终于好多了,但是每次刚上车,倒车的时候,影像依旧有延迟。虽说比初代好了很多,但是车开一会再倒车就没这问题,冷车上车还是会卡顿。


    18,轮胎的液体甩出角度有问题,或者说倒车影像的摄像头太低了。我可以这样说,我和朋友一起洗车,之后走相同的路段,到地方我的倒车影像是最脏的。

    19,车轮寿命好像偏短。我是22寸静音自修复轮胎,不知道是不是为了静音,轮胎橡胶偏软,磨损速度比较快。两年行驶了6万多公里,其中雪地胎大概2万多公里,现在轮胎已经到了快更换的时候了,估计再跑一两万公里就差不多了。没有实际数据,今年跑完就知道了。

    天气不好,出去一跑后影像就脏了


    20,后排左右两侧的出风口,夏天有一点冷风。冬天也有一点冷风。除非原地最高温度,最大风量的吹。否则冬季行车期间,B柱吹后排的出风口会在别的风口滚烫的时候,吹出凉嗖嗖的风。


    21,商城买的东西一定及时确定好坏。太阳能升降挪车牌,买回来没装,等装车上一周左右里咔哒咔哒升不起来,降不下去。香氛买回来没及时换,有一个装上就不识别,两次都是联系客服的时候,已经过了一段时间了,最后也懒的跟机械回复的客服扯了。

    不值钱,但是气啊


    还有很多小问题,由于篇幅问题,就不一一展开细说了,hud不启动;hud卡住;高速悬挂高度卡在最高,方向盘触摸按键突然没反应;座椅加热不启动,手动点开自己关闭;lcc acc 交通标识等功能不能使用;这些问题通常是重启车机就能解决。 车门底下进灰进泥;机械钥匙孔生锈;近光车灯高度偏低;等等等等…


    我不怪极氪,只怪我的用车场景超出了极氪的想象。可能作为猎装轿跑的定位,就应该是撩妹的时候开一下,其他时候坐司机开的车。没成想我这么实在,买了个极氪001,竟然想把他当车用,希望他能陪我一起走过春夏秋冬,还闲的没事把油车卖了,断自己后路。是我对他要求太高了…


    说是100条不买极氪001的理由,确实是夸大了。但极氪的车上还是有很多可进步的地方。我也不是黑极氪,而是车上还有很多需要优化解决的问题,问题一直在给客服反馈,但是最后都是一句不好意思,一句记录帮你反馈。但是最后问题得不到解决,总让等下次更新,可一代更新等下一代,一次又一次出新bug,确实很影响用车体验,只能通过这样发声,希望有一天极氪的人能够看到,或者安总能看到,开一辆极氪自己的车,从南到北,从东向西,真的去看看车主们氪制的是一下小问题,还是氪制一堆小问题。

    作者提到的车系:


    • 我是第一批 001 车主,竟然没听说过这些问题,也可能我要求太低了吧,整体上 001 还是很满意的

      评论发表于02-02
      • 那你看下我主贴的问题,有碰到过吗

        回复发表于02-02
      • 去年12月份提的车,我爹说最近感觉车里新车的味道很大,刚提的时候都没啥味道。我闻了下,似乎是空调里传出来的味道。

        @极臭空调氪那你看下我主贴的问题,有碰到过吗

        回复发表于02-02
    • 所以只有重度使用的真实车主才会真实的反馈,每个车都有缺点 只是对于使用者 是否介意或者在意这些不足!很多国产品牌喜欢无脑吹 所以暂时不考虑国产的主要原因! 等几年稳定了 优化好了 还是不错的!

      评论发表于02-02
      • 国产品牌宣传的都快没得宣传了,只要觉得是优点就要夸大去说,只要有缺点就希望能掩盖。 为了利润 都没有一个做实事的态度吧

        回复发表于02-02
      • 咱有一说一,宝马i3这些合资车网上爆出来的问题可比国产车严重多了,开几万公里直接动力受限趴窝趴路上不比答主说这些要吓人?小问题提出来是希望极氪越做越好,不是说国产品牌不行。

        回复发表于02-03
    • 以上问题一个没有,坐垫塌陷售后也是到货当天就换好了,每天往返上海昆山,100+km,坐标上海,由此可见,电车只和服务和地区有关系,东南沿海发达地区,放心买

      评论发表于02-03
      • 座椅塌陷换的原来一样的?22款还是新的23款?如果是22款的那岂不是不多久又塌陷了?

        回复发表于02-04
      • 不是换原来一样的,更厚实更软一些,不知道能不能继续售后,换了5个月,目前没有塌陷

        @HKS机增VT动力升级座椅塌陷换的原来一样的?22款还是新的23款?如果是22款的那岂不是不多久又塌陷了?

        回复发表于02-04
    • 好多人都说吉利电动和混动车不好用。包括 极氪 001,008 与 007 还是银河系 L7 与 L6 几何 m 系列。。店里的总监都说燃油吉利有性价比,新能源还是别买,不光吉利新能源,比亚迪,和长城的还是长安,奇瑞的新能源质量也不咋滴。。其实就是一堆问题,车主门不懂厂家推诿扯皮。。。质量都差不多。。相比特斯拉,未来,和高合还是有差距的。

      评论发表于02-19
    • 同是001车主,极氪的智能驾驶真的垃圾,acc一冲一冲的,难受。我是广东的,续航还满意,不被天气影响。

      评论发表于02-02
      • 想问在广东续航如何?能单程跑400KM吗?顶着限速跑。

        回复发表于02-02
      • 100度电单电机版本的一点问题没有

        @奋发明月4Ni想问在广东续航如何?能单程跑400KM吗?顶着限速跑。

        回复发表于02-02
    • 看你洋洋洒洒写怎么多,确实用心,辛苦了。作为一个2023年12月30日定车,买回来刚好2个月的车主来说。这车各方面都挺满意的,上个月重庆最冷的时候气温5℃左右吧,到现在气温15℃左右,空调加热或是制冷我都没有开。高速100,满电跑544公里,还剩下12%的电量。对于续航我是很满意的,也没有所谓的里程焦虑。 到今天开了21000多公里。前天保养的。 对于极氪001,很庆幸我只是看了一次就定了。也没有看其他的。

      评论发表于03-12
      • 两个月跑了两万公里,厉害啊

        回复发表于03-13
      • 两个月2w公里?一天300啊

        回复发表于03-14
    • 谢谢你,劝退我了,我去看宋L去了,宋L虽然档次低了一点,但是从用户反馈看,可靠性比001高太多了。

      评论发表于02-02
      • 你在四川 他在新疆 你把宋l开到新疆试试

        回复发表于02-02
      • 比亚迪的车更垃圾 智商车 配置硬件低的很偷工减料卖高价

        回复发表于02-02
    • 530li车主,试驾了特斯拉MY长续航以及极氪001后,立马订了001,很幸运,一辆展车,才8公里里程,价格非常合适,有雅马哈音响,21寸轮毂加活塞卡钳

      评论发表于02-07
    • 下一辆换CT6头像下一辆换CT6头像

      下一辆换CT6

      领克03车主·车龄4年

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      喷玻璃水那个,喷口可以调节的

      评论发表于02-02
    • 这个雨刮器结冰的问题,就是装死不给老车主解决,新款 001 就解决了。

      评论发表于02-02
    • 最大的问题,车太宽,车太长不适合所有人,所以就容易出事儿,好多人刮蹭,刮的很厉害,车买多少钱?修车花了不少。建议把它迷你一下,缩小一下,不行吗?

      评论发表于02-03
      • 车宽操控更好,车长更安全,空间也大。如果要小一号的有极氪007

        回复发表于02-03
      • 007就算了吧,太丑,底盘太低很容易剐蹭电池

        @邹涛999车宽操控更好,车长更安全,空间也大。如果要小一号的有极氪007

        回复发表于02-04
    • 对于我这种普通家庭,家庭代步车,第一台轩逸,之后换了凯美瑞,怎么说呢,主打就是省心BBA消费不起,国产车信任不过,别喷我,我只是普通人,不追求驾驶体验,不追求科技,主打就是省心,我的心态就是买车要买大众一点的车,老品牌且没那么多问题的车,因为我的条件不允许我随意换车

      评论发表于03-16
      • 大众有什么好车推荐

        回复发表于03-31
      • 要省心,现在没什么燃油车不省心,还他娘非🉐日系

        回复发表于04-05
    • 电池包损坏不应该是厂家负责吗?怎么会让保险赔付呢?

      评论发表于03-14
    • 极臭空调氪头像极臭空调氪头像

      极臭空调氪

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      为啥换的电池啊

      评论发表于02-02
      • 撞了个井盖,电池包上有划痕。不换影响终生质保。

        回复发表于02-02
      • 卧槽,我前几天刚撞,电池包有划痕,要求我换个底盘盖,卧槽了

        @Why丶撞了个井盖,电池包上有划痕。不换影响终生质保。

        回复发表于02-28
    • 我也极氪车主,有同感。极氪车仅适合过把瘾体验一下,如作为主要交通工具和长期伙伴,还是欠了些什么。我2308提的车,行使12000公里,已经有卖车的想法了(主要是经济不允许),触摸按键不够灵敏,经常需要反復多次才有反应,LCC、ACC经常不按常规表现,让你失惊,实在不放心交给车机自动运行,为了安全着想,实在不敢启动

      评论发表于02-15
      • 24款001已经改按键了

        回复发表于02-25
      • 001改实体按键了,但是我昨天试驾他们车,触摸按键还是不灵敏

        @用户989118419309024款001已经改按键了

        回复发表于03-03
    • 估计所有车型第一批都是小白鼠 我是21款新上市的埃安Y 前机舱漏水,门需要非常大力关(估计没有泄压阀),右前玻璃开裂,尾灯进水,隐藏拉手收起弹出有问题,电动座椅经常位置变了,科技版为了自适应巡航几乎没法用,刹车异响,没加热泵冬天五折等等,好在毕竟是广汽,售后还是到位的,都处理好了,也没花钱,而且所谓弹夹电池,虽然续航虚,估计没自燃,保险很便宜

      评论发表于04-10
      • 目前阶段不信任任何智能驾驶,买车就图省心,我21年11月30提的卡罗拉1.2t精英,到现在52000公里,除了轮胎被扎过就没出现别的任何问题经常跑高速用定速巡航,车道偏离告警,有自适应但基本不怎么用,我觉得就够了。

        评论发表于03-19
        • 硬生生把车主逼成了产品经理,高科技产品,用了太多传感器和芯片,电子元器件会有一些问题,整体的磨合调教都需要功夫,这么一想,还是大破丰田省事

          评论发表于04-04
          • 第一代产品应该都会有这种不足吧,但感觉新品确实也挺香,而且对老车主还有置换补贴,我觉得厂家好歹也不是无脑背刺,现在关键是新能源的更新换代太快了,大家对车的价值观确实也需要转变了,用3-5年就可以了

            评论发表于02-28
            • 人家一个五六千的手机也用三五年,更何况一辆2 3十万的车,你用三五年!你家开矿山的?

              回复发表于03-04
          • 4千公里的旅途,你老家在哪?工作在哪

            评论发表于02-27
            • 云南到黑龙江么

              回复发表于02-27

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