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坦克300征服者
购车日期:2021年8月 行驶里程:四万五千公里
在一次偶然的情况下发现了车辆的前桥固定支架变形，随后将此情况反馈给了4S店，并把相关的照片发给了4S店的工作人员，4S的工作人员在看了照片以后当即远程断定是“人为原因导致的”，和产品质量无关，在我的车辆底盘相关零部件无磕无碰的情况下你们就断定是“人为原因导致”的损坏让我接受不了，随即便问他们“人为原因导致”的依据在哪里，但是4S店始终含糊其辞，并且我多次拨打了400客服热线反应此事，都没有任何人联系我！长城现在对消费者是这样的态度了吗？
要求厂家就他们给出的结论给出一个解释！
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