广汽埃安营运跟非营运的质保

🚘 车辆信息

广汽挨安魅580，22年6月30号

📅 使用情况

22年6月30号，13万公里出头

💬 故障描述

故障是请检测整车控制器！故障出现后，没办法上电，有时候会突然之间自动好了！好了之后正常行驶，停停下来一个小时，半个小时，一个小时都没问题！但停挺久了，超过几个小时后，它也会出现这个故障！出现这个故障就没办法上电就碰运气！

📍 我要投诉

厂家规定，整车质保是四年或者15万公里！但我的车是营运车，就变成一年或者15万公里！我觉得这个对我们的营运车不公平！应该按照他那个非营运的整车质保来执行！我的车是23年12月30号，一定要拿到他们指定的维修地点，珠海上冲超级服务中心维修！我是不太愿意的，因为我住在珠海井岸这边，金湾那边有两家可以维修的，也是他们那边的挨安维修点，因为我离那边更近，更方便，我过去沟通跟检查！但是我还是按他们要求拉到那个超级服务中心那里维修检查！检查结果是整车控制器坏了，要更换！当配件回来了，更换上去还是不行！还需要检查，但检查了快一个星期检查不出结果！因为我是营运车，没办法等那么久！途中基本上每天两个电话问怎么样结果！在跟超级服务中心交流中，得知他们只有两三个维修师傅，但是他们是超级服务中心，每天预约维修保养的车辆，基本上都是几十台的，根本忙不过来，对于我这台车比较难检测问题所在，所以他们先做保养，以其他维修车辆比较好处理的车辆有空了再对我的车再检查！这完全没有一个先来后到的排队顺序，把我的车安排到最后，有空才来处理啊！后期我都打电话到厂家那边投诉！超级服务中心接到厂家反馈，我投诉他们好几次，要求他们马上处理，比较着急！今天24年1月9号，上午，接到超级服务中心检查我的车子问题！说要更换整车控制器，换挡杆总成，前机仓线束，副仪表线束！那就是除了三包之外，基本上所有的线路跟总成都要换！我觉得不可能一次性坏那么多东西，我感觉他们没有检测到问题所在，急于回复厂家，回馈我多次与厂家投诉，感觉有问题的线路跟总成，让我一次全换了！这费用高达5000多块钱！其中有1000多块钱是检查工时费！跟他们刚开始跟我说的如果不在他们那里维检查费用180块钱不合！维修的就不收！我总觉得有问题，请教了一些也是同行维修电车的维修朋友！都说胡乱搞！感觉自己变冤大头！我现在不想在他那里维修，主要支付他们检查的工时费用1000多块钱加，之前订回来的整车控制器1000多！请你们帮助我