🚘 车辆信息
📅 使用情况
💬 故障描述
📍 我要投诉
🚘 车辆信息
新宝骏2019豪华智联7座版
📅 使用情况
2020年11月6日购买,行驶里程34012公里。
💬 故障描述
车子质量差,购买使用中不断出现问题,更换过不少配件,减震,摆臂,PCV阀,线速,中控按键,遮阳板,手套箱等等,现在主要出现的问题是发动机舱咚咚咚异响,2023年10月发现问题,期间更换多次配件,更换皮带,发电机,皮带张紧轮,还是无法处理异响问题,多次投诉到厂家,多次联系服务站处理,还是无法处理问题,2023年12月25日车子就一直停放在宝骏服务站检修,一直查不出问题,期间电话多次咨询厂家400要求厂家派遣专业工程师到服务站指导维修,400电话回复说会反馈处理,结过就是一直不处理。期间多次咨询沟通都没有工作人员跟进反馈处理,后来宝骏服务站直接回复厂家说车子没有任何异响,所以处理不了,所以我2023年12月28日在车友群邀请了一位车友到宝骏服务站进行发动机舱声音对比,最后服务站维修师傅承认车子确实存在异响,答复说继续留车在店检修,现在2024年1月2号了还是没有收到服务站检修问题的答复。

📍 我要投诉
要求厂家派遣专业工程师到服务站指导维修处理,找出异响来源,解决故障,维修好车辆。