直接上图,胎压监测坏了,拒保,原因有二,1,在外面拆过轮胎,不是售后拆的,胎压监测会有内伤很难说。这样说拆个胎就可以全车配件都不保修,如果不是那每个配件就有单独保修策略。2,修轮毂亮面镀层喷上去一些,售后说有脏污。,但是从另一个角度看,传感器外观完好无破损,而且这坏了也跟脏没关系,三包法只听说过破损可以不保,脏污第一次听说。
事情很小,但是反应出一个售后态度,想尽办法找理由给你拒保,不管是多小的东西,所以零跑的终身售后,以小见大,我也不想说什么,零跑是第一辆车也是最后一辆车
2023-12-29发布于:零跑C11车友圈
直接上图,胎压监测坏了,拒保,原因有二,1,在外面拆过轮胎,不是售后拆的,胎压监测会有内伤很难说。这样说拆个胎就可以全车配件都不保修,如果不是那每个配件就有单独保修策略。2,修轮毂亮面镀层喷上去一些,售后说有脏污。,但是从另一个角度看,传感器外观完好无破损,而且这坏了也跟脏没关系,三包法只听说过破损可以不保,脏污第一次听说。
事情很小,但是反应出一个售后态度,想尽办法找理由给你拒保,不管是多小的东西,所以零跑的终身售后,以小见大,我也不想说什么,零跑是第一辆车也是最后一辆车
所有终身质保,吃相都不好看。
一年的车普通质保就这样了
你要理解新势力,基数少,售后成本高,能不售后就不售后。肯定是这样。一个品牌,没有几十万销量打底,根本就不好活着
@开零跑c11的冤种:一年的车普通质保就这样了
另外全车到处响的,之前在售后问给换了个后备箱锁扣还是响,回答我说,售后附近没有烂路给我测试响不响的问题,另外我不想把车门全拆了整,所以也在忍着用,劝解想要购买零跑的朋友慎重
一年前开始想换车,当时觉得电车好危险各种自燃。好吧,今年终于还是扛不住油太贵了,开始看电车,去店里试驾电车。然后就是各种逛车圈。越逛越不想换电车
买电车真的再等等,换现在让我选电车,买小米都不看零跑
@yFlet:一年前开始想换车,当时觉得电车好危险各种自燃。好吧,今年终于还是扛不住油太贵了,开始看电车,去店里试驾电车。然后就是各种逛车圈。越逛越不想换电车
这玩意不是什么精密件,已便宜,没有明显的外伤,没出保修期只能说明售后保养有问题
手机有磕碰一千几的主板都直接换,零跑几十块钱的精密各种理由拒保
要节约成本嘛,你看前段时间的各家新能源不是弄那么多人进去,极少成多懂得嘛
@开零跑c11的冤种:手机有磕碰一千几的主板都直接换,零跑几十块钱的精密各种理由拒保
你外面换的轮胎拒保胎压监测那不是很正常。又不是外面换了轮胎拒保别的不相关地方。
同理,刹车也可以不保
已经自费修好,我如实发帖说经历没毛病吧
我那台特斯拉胎压传感器不知道是爆胎掉压坏的还是当时拆轮胎弄坏的,应该不是拆轮胎弄坏的看了下没有痕迹,去售后没多说直接免费换了
常识就是没损伤就不影响三包
回复楼主