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🚘 车辆信息
23款06耀halo
📅 使用情况
购于22年10月行驶里程9000公里
💬 故障描述
由于今年9月底我的车发生追尾事故，目前有几个困惑一直困绕着我
1：为何一个正常的后台数据厂家竟分析了整整八天（11月6日至11月14日）4S店又为何第一时间不肯把后台数据给车主，是谁给了你们那么大的权力可以凌驾于法律之上，况且4S店没有任何致歉。
2：点爆气囊的临介值是多少？4S店的售后经理轻描淡写的一个“不知道”如今也没有下文。
3：既然你们做过碰撞实测（4S店和厂家都说有做过碰撞实测）为何不肯把实测的视频展示。碰撞实测视频应该不属于什么商业机密吧。
4：既然我的车4S店检查均属正常，为何4S店送我的是索赔保养券，车辆正常又何而来索赔一说？？？
5：我的车对于前方车辆FCW一直不启动（我测试过很多次预警音是没有的）跟4S店也反映过多次，4S店以各种理由说是正常的，那我试问哪种情况才算异常？请举例说明
6：上述有些问题和厂家客服（客服6873、客服62060）反映过但客服自己答应的回复时间也始终没有回复
“领克！不止于车”现在我对这句话有了更深的理解
📍 我要投诉
领克厂家及4S店请给出合理的解释
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