日产4s店跟换假配件导致发动机损坏

🚘 车辆信息

2019款日产逍客豪华版

📅 使用情况

2020年2月21买车，目前行驶52129km，还在保修期

💬 故障描述

1、东风日产4s景通网点 收取原厂配件价格，跟换非原厂配件（保险公司有相关凭证）。

2、因为景通4s店已经关门，在故障灯亮了以后，随即停车，立马拍了清晰了视频和照片（事后查询是水温高的故障灯，并且当时水温已经非常高了），寻求了三佳4s店帮助，三佳店顾问刘晓明作为东风日产专业人员，没有让我们用户做基本检查，直接让开车过去店里（有聊天记录截图），由于路途较长，水箱漏水，发动机高温，导致发动机损坏

3、该车还在保修期，但是因为三佳4s店判断了水箱和冷凝器不是原厂配件，不予保修，景通4s店又已经关门，联系不到。

请东风日产厂家出面协调，我们只是用户，全程在正规4s店 买车，修车，保养，没有任何操作上的错误，目前却因为两个4s店都有问题，互相推锅，没有人对此事件进行处理。车子已经无法使用19天，请尽快解决。

📍 我要投诉

需要日产厂家出面解决售后问题，不能让我们没有任何错误的用户来承担责任