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    大仁的哥

    小鹏P5车主·车龄1年

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    曝!小鹏P5动力电池质量问题!续航衰减!

    2023-09-19发布于:小鹏P5车友圈

    😥仅3万公里,动力电池衰减10%!



    2022年6月19号我购买了2022款的小鹏P5,460E+,在用车14个月、行驶3.2万公里后,动力电池因质量原因,衰减到90%。该动力电池是亿纬锂能的,当时购买的门店厦门万象城小鹏店的店长告诉我,他们是向电池供应商采购电池和电芯,然后由小鹏厂家自己封装的。


    自己家里有慢充桩,充电基本是使用慢充,我的充电记录基本都是早上充满。在8月18日,我发现充满电之后续航只有336km,而官方续航满电是374km,电池容量只有89.8%了,衰减10.2%!而且我自己在用车时,发现剩100公里后,跑30公里掉50公里的电!

    于是联系了在线客服,在远程工程师介入之后,诊断电池压差存在问题,需要到门店检测维修。

    当时父母来厦门,需要用车一阶段,等到8月30日晚上交车给到海沧售后店进行维修,动力电池问题门店是没有能力检测及维修的,因此拆卸电池包拉回原厂进行维修,于9月11日维修完成、提车,整个维修时间12天。

    维修方案是:更换了2个电池模组(该款动力电池共有4个电池模组),售后告诉我原因:没办法实际检测出原因是什么,猜测可能是某个电芯的内阻偏大,导致压差异常,因此更换了电压最大和最小的两个电池模组。

    下面是维修清单:

    😥对小鹏动力电池质量的担忧



    小鹏动力电池总成的执行标准是GB/T 31484/86-2015、GB 38031-2020的国家标准。那么,这三个标准是什么呢?

    这里面关于动力电池循环寿命要求的是: GB/T 31484-2015

    该标准对循环寿命的要求是:循环次数达到500次时放电容量不低于初始容量的90%

    而我的电池,才3万公里,循环次数约100次,容量仅剩89.8%!很显然,电池质量并不符合国家标准!

    但小鹏售后门店给到的却是,我目前的条件他们衰减限制维修标准是12%!

    什么是目前这个阶段呢?就是2年或5万公里的三包期内!而我才14个月3万公里就出问题,小鹏动力电池质量把关有问题,执行标准也有问题。

    在小鹏失去宁德时代电池后,曾经采用了其他多品牌的电池,电池供应一度混乱 ,那到底小鹏动力电池质量是否过关?我不知道,没有大数据支撑我去分析,动力电池的故障率有多少,这个小鹏官方自己清楚。

    而我所在P5车主群里,群成员134人,加上我共有2人出现过动力电池质量问题,这概率有些高。

    在车质网,我也看到跟我一样的遭遇:

    都是倒霉孩子!

    😥和小鹏官方关于该次事件的一些争议



    动力电池基本占了整车成本的40%及以上,价格基本在6万+,动辄维修一次就是几万的支出。面对后续可能再出现的质量问题,我的诉求:

    ①需要给到电池终身质保的保障权益

    ②10000积分补偿(价值1000块),作为用车期间额外费用支出、以及汽车重要零部件维修造成的二手折旧费的补偿

    3万公里出现电池质量问题,小鹏电池质量不过关,让消费者后续用车担忧,且没有保障。我无法信任小鹏的动力电池质量。 磷酸铁锂电池跑20-30万公里都不至于会衰减到90%的,但放小鹏在?怎么就出问题了!

    动力电池的检测维修,也不是门店就有技术能解决的,都需要拆卸下来拉回广东原厂进行检测维修,这过程中的物流费就要大几千。整个后期的维修成本极高。试问,一辆车二手残值10万块,整体质量好好的,就是电池需要维修更换6万费用,你修还是不修?一点保障都没有!8年15万公里的保障,够屁用。我倒霉拿到了你们质量不达标的电池,就要承担后续可能存在的风险?

    但小鹏官方的回复是:

    ①会给予适当的积分补偿,但是电池终身质保没有;②电池终身质保只有半年内的首任车主才能购买;③我的电池问题还达不到他们的维修标准,是我主动发现了所以他们给予维修(话里的意思是已经很照顾了)。④电池返厂维修之后,会达到出厂标准。

    质问小鹏:

    ①维修后达到出厂标准?跟我一样,也是出厂标准3万公里14个月,然后出问题吗?质量把关不合格,良品率有问题,再怎么出厂标准也无法保障质量的!你们的电池不是宁德时代,很多杂牌,最拉胯的就是电池了。

    ②而且你们一再拿保修政策来说,你们的处理是符合保修政策的。保修政策,是给消费者的兜底保障!不是你拿来作为你企业汽车质量的标准!

    ③很多新能源厂家都有电池终身质保,你们拿不出来?而且你们小鹏有阶段买车就有电池终身质保,现在拿不出来?

    请正视消费者的质量问题、以及合理诉求!

    曾经我也是一个鹏吹,到处夸小鹏哪儿哪儿好,直到自己成为了倒霉孩子,让我对小鹏汽车的品质产生了质疑。3万公里之前,也有过后减震器漏油的维修,这种都小事情,没关系。但是动力电池作为整车的核心,可不能马虎啊!请给予消费者应有的产品质量,及质量保障!

    😥其他说明


    说明一:如何判断自己的动力电池是否出现衰减?给鹏友们一个粗浅的判断方法。

    1、观察充满电的实际续航与官方标称续航的差值,差距较大,很不正常。

    2、观察剩100公里续航时,掉电的情况,如果像我一样跑30公里掉50公里电,不正常。

    说明二:

    1、如果我因专业知识不具备而导致错误的信息,烦请各位指正、指导。

    2、不要为难服务管家,他们没这个权力决定,在职责范围内,已经做得挺好的。

    3、有需要了解的媒体老师,请联系我。


    作者提到的车系:


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