荣威erx5不能慢充，售后说更换车载模块

🚘 车辆信息

荣威ERX5 纯电至尊互联版

📅使用情况

2017年 10万公里

💬 故障描述

上周慢充突然充不了电，插入充电头只显示连接中，不能充电。只能靠快充充电，然后送去4s店检查，检查了一周的时间，把电池卸下来换了继电器还是不能充电，最后告知我“车载模块”故障需要更换

📍我要投诉

检查了一周时间 最后客服人员告知更换车载模块，需要接近一万大元，车载模块是什么，是哪里的配件，回答说不知道，就是控制充电的，那不就是电控单元吗？根据三电质保，质保8年12万公里，现在他们说不在三电质保内，索赔失败。