🚘 车辆信息
奥迪q72021款 45 TFSI quattro S line运动型
📅使用情况
2021年一月, 35000公里左右
💬 故障描述
2023年1月25日,车辆在高速上自燃,烧坏后排中控,线束,空调出风口,1月26日联系六安奥通4S店车子拖过去修,2月4号开始拆车确定配件, 2月12号配件询价出来了跟保险公司却认好价格,同意后开始发配件,3月三号开始询问配件什么时候能到,4S店说三月底左右到货,配件到货10左右修好,3月27号再联系4S店, 说配件没到跟厂家发邮件了,预计4月20号左右到货 4月底在联系4S点,说6月31号到货,6月25在联系4S店,说厂家邮件没回复,让我打400投诉,打12315投诉,25号我打了12315投诉, 4D店在12315平台上回答已经跟厂家沟通预计一个半月左右到货, 八月底联系4S店, 说9月15号左右到货,店里表示德国那边没发我,我这边没办法,你继续投诉吧,他们一直拖,我快崩溃了
📍我要投诉
恳请平台帮忙联系奥迪官方及4S店,尽快修车 ,赔偿我损失,