门店倒闭，售后无门店内承诺的无法兑现

🚘 车辆信息

斯柯达柯珞克 2019年 豪华版

📅使用情况

2019年9月 50000公里

💬 故障描述

2019年在天津斯柯达腾达4s店购买车辆后，

1.发现转向异响，抖动（经调整后还是有轻微异响与抖动，无法彻底解决，当时说只能试试换转向机，我买了不到一个月的车要转向，我没有同意）

2.出风口无法扣齐

3.更换屏幕（导致现在导航有时无法收取位置信息）

4.acc故障（当时更换时还把前保险杠拆坏了）经解决后，门店当时索赔关闭无法索赔安装，推到其他斯柯达4S店，进行维修…

经过这些毛病后我说要求退车 店内说不符合三包法 各种理由 推辞，到最后给出一系列优惠吧，真是买了新车 操碎了心，也不想跟他们吵了，当时就同意了。但是我一直强调需要斯柯达知晓此事、他们也承认 没有问题的，就算门店关了 也会有其他门店接收。当时就同意了，有白纸盖章的承诺内容，之后2年门店就关闭了，他们也没有告知我需要去哪个门店做后续的东西，我就打400售后电话，打了近2个月吧，给我介绍到了其他的上汽大众的门店做后续，过程不是很顺利、但是在这两年上汽大众也在帮我做这些事，但是最近2023年7月 这家上汽大众北众4s店告知我 也倒闭了。我这就没地方去了，我给斯柯达400打电话，打了快2个月电话。没人管，到最后给大众400打电话 第二天的下午有个自称天津唯一一家北辰区的斯柯达门店的人员与我联系，之后给我去沟通，看完我这的这些东西…一周过去后、也没有结果，他说大概率斯柯达让我去找当地消协。买个车这么多毛病，到最后都没人管了。门店倒闭了，门店承诺的就应该我们消费者买单吗？跟着一起倒霉，买车也不是冲这谁家去买，都是冲着品牌。没想到斯柯达的品牌真是令人失望。

📍我要投诉

我希望懂车帝帮帮 能帮助我解决一下，顺顺利利把这个承诺的事情做完。哪怕有个解决方案，沟通一下也好，到现在是无人过问 无人解决