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🚘 车辆信息

北汽新能源ev160

📅使用情况

2016年6月，61398公里

💬 故障描述

新能源车于2016年6，在上海4s店购买。三电系统质保8年15万公里。

事件一:车子在第6年时发生动力电池故障，现在续航只剩原来1/3。出现问题后，一直与北汽新能源授权的泰州宝航售后沟通，也一直与北汽400客户沟通，经过无数次沟通，厂家拖了一年时间才同意售后。车子于2023年3月20日送到泰州宝航售后维修，又经过无数次与400沟通，如今告知要到2023年5月3日才拿到车，等待一个半月时间，严重影响我的出行，期间让他们提供代步车也没有！关于拖了一年多没有及时维修，向售后咨询延长质保一事，售后回复没有延长质保。交通补偿一事已经过去3个多月，也没有落实。期间又多次与400客服沟通无果，帮忙催促让我等待！事件二、车子刚修好两个月，车子动力电池又出现问题，行驶中失去动力，屏幕上显示off代码，后台数据显示8号温度检测点温度97，车子动力电池故障(车子故障行驶表现:放置一段时间温度低了又能行驶，然后速度慢慢减少为0)，400安排救援拖至进店，进店后还被收取500检查费，7月23日去店里查看车辆，车辆故障显示变成了绝缘故障(与我进店故障不一致)，让我自费5309元更换空调压缩机总成，再检查！又多次与泰州宝航售后门店沟通无果，现请厂方对我的诉求尽快解决！(车子拖了一年维修，质保少了一年，修了一个半月，电话打了1000多分钟，第二次故障7月12日进店已经半个多月了，故障还与以前的不一样)请解决问题并道歉！

这个灯亮了，车子放一段时间又能正常开

这个灯亮了，车子开机几十秒就无法行驶！进店之前和进店后车子行驶过程中的表现形式不一致！

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