🚘 车辆信息
22年宝马X1sdrive25Li领先版
📅使用情况
2022年1月15,约行驶30000公里
💬 故障描述
2023年7月16日凌晨0点57分6秒,暴雨天打雷后车窗跟天窗全部自动打开导致车辆进水
📍我要投诉
凌晨的时候车停路边去吃宵夜,因天气骤变,突然打雷下雨,导致车窗天窗自动打开,车内进水。
跟4s店沟通,4S店只是说把车拖回店里,然后做了个车机检查,说车机没问题,然后给了个报告。报告里面有一项互联驾驶远程通信箱功能限制-电气/可信度故障
然后4S店就说这个报告没问题,此次问题为人为导致。随后我便要求4S店出据车辆后台数据报告,证明是我人为操作,从这个时刻开始,4S店便开始各种踢皮球。以此无解释无回复。
整个过程把我凉在店里几个小时,就由一个售后人员不断的在搪塞我。
到的时候所有门都是锁闭状态
打了闪电后的下一秒就开始解锁,虽然降车窗跟天窗
完全解锁
车辆检查报告故障提示,4S店说是不相关事项就过了