🚘 车辆信息
2109款哈弗H4
📅使用情况
2019年9月上牌,行驶43000公里,31000公里更换发动机裸机总成
💬 故障描述
2020年1月首保后发现变速箱异响顿挫共振,期间多次刷ECU/TCU程序,异响顿挫共振的问题没有解决,2021年12月哈弗售后和厂家判定发动机问题导致异响顿挫共振,厂家和服务拖到2022年3月才更换发动机,更换发动机后变速箱工况未得到改善,反而增加了发动机多缸失火,服务站以不报故障码为由不予处理,变速箱异响顿挫共振的也不予处理。更换发动机后变速箱问题没有解决的情况下,服务站给出的答复是:“善意更换发动,变速箱不存在问题”
📍我要投诉
彻底解决车辆变速箱异响顿挫共振的问题,要求厂家提供更换发动机的判定依据。