北汽新能源售后拖拉不作为

🚘 车辆信息

北汽ev160

📅使用情况

2016年6月8日

💬 故障描述

车辆质保期内因电池衰减严重在北汽售后点维修已有一个多月，一开始售后点告知需要更换整包电池，后又告知该款车型已停产电池也已经不生产了无法维修，只能走厂家回购途径，询问我三次报价后一直没有具体回购方案。后来又说要给我修了，现在又重新绕回检测阶段，说电池厂家不认可售后点检测结果，电池厂家要自己后台读取数据，又过了整整一个星期还未读取数据，车子在售后点一个月多了到现在为止还没有具体维修方案或者及回购方案，也提供不了代步车。

📍我要投诉

要求北汽新能源厂家给我尽快维修处理车辆。