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    天地不公有人理

    风行游艇车主·车龄1年

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    中招了,方向机应该出问题了!!

    2023-03-26发布于:风行游艇车友圈

    买车半年多了,有些小毛病也接受了,最近这两周打方向的时候右转忽然发现有摩擦的噪音,在游艇的专属售后群里咨询了一下,告诉我来店里看一下,等我去了才发现风行售后的坑真的很大,让人无语中!

    我们这里是风光的售后给风行做售后,都是一家公司的,前两次做基础保养没感觉有什么问题,这次去了才发觉售后很让人无语,上午告诉我来店里看一下,结果到店登记完以后,维修师傅看都没看,直接告诉车留下1-2天,需要上架拆元宝梁,方向机,确认是电机还是上轴的问题?确认好了以后让厂家发货(正常电机和上轴应该在一起,以前是可以让厂家先发过来,然后一起换了就完事了,节省车主时间),还告诉我要是着急可以我这边联系顺丰给他们发货,按售后的说法,得五天左右才能修好!!搞不懂风行的逻辑,方便自己,为难车主!期间打了400电话,一顿公式化的敷衍,联系了专属群里面的某梁姓总经理,也是爱答不理,车是不错的车,售后是真真的垃圾!没有责任心,从厂家到400到当地的售后!

    作者提到的车系:


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