2023-03-15发布于：小鹏G3车友圈
🚘 车辆信息
小鹏G3
📅使用情况
2019
💬 故障描述
减速器油封漏油导致正常工作的电机进油报废。小鹏G3这款车车是好车，我比较看中他的就是辅助驾驶这一块，还是有可圈点的地方的，不知道是不是小鹏出的第一款车型因为经验不足还是什么原因，他将电机和减速器设计在一起，中间就靠一个油封作为隔绝，这就导致了我的G3出现了两次因为油封磨损减速器油直接漏进了电机里面，两次好好的电机都报废更换了，第一次走的理赔，第二次就直接自费了。发这个帖子的目的主要有两个，第一是我需要小鹏官方可以给我一个避免出现同样问题的解决方案，第二就是我准备每年更换一次减速器油封，我就是想看看G3这款车我到底需要更换几次电机和减速器。是不是过了十万公里就得更换电机和减速器。别无他意。
📍我要投诉
我有打过12315投诉广州小鹏，他处理流程是，广州12315引导我直接微信广州12345投诉处理，过了大概一个星期，12345政府部门直接把问题转发给广州小鹏，然后广州小鹏直接把投诉转发到我们当地4s店，4s店再直接下发到售后员致电我，意思就是让一个合作4s店里面的售后员跟我对接，告诉我投诉是没有用的，总公司是不会理我的。这种处理方案我是真的很无语。我只是需要小鹏公司给我一个解决方案出来，没想到根本就不理你，直接把皮球踢走了，这种售后真心不敢恭维
你这是第一步，第二步可以继续在12345投诉市场监管部门不作为，不要投诉企业，改为投诉部门。
我看看能不能让虎小叔帮忙，本来就是通过12345投诉的
@wwowwwwwowwwowwwwwww：你这是第一步，第二步可以继续在12345投诉市场监管部门不作为，不要投诉企业，改为投诉部门。
小鹏这车，你知道以前做什么的，你也敢买，我可不敢。
我不知道是做什么的，但是他的主动安全确实管用，让我避免了好几次追尾。有一次六十迈的速度二十米急刹。该吹的吹，该黑的我还是黑。用实际用车体验说话，不偏不倚
确实可以，试过很多次我没有反应过来就帮我刹住车了
@辰星DF：我不知道是做什么的，但是他的主动安全确实管用，让我避免了好几次追尾。有一次六十迈的速度二十米急刹。该吹的吹，该黑的我还是黑。用实际用车体验说话，不偏不倚
下头了，谢谢分享！告别小鹏这个品牌了。
换个电机要多少钱
不是8年16万公里的三大件质保吗？所以已经超过了吗？
回复楼主
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