畅巡星云充不满电自动断开

🚘 车辆信息

雪佛兰畅巡星云

📅使用情况

2022年10月，3000公里

💬 故障描述

2022年8月在上海普陀区众国同普路4S店订购一台雪佛兰畅巡星云版纯电车，同月由4S店指派上海诚曦电气设备有限公司安装充电桩，10月初上牌后开始使用车，就一直发现充电时不时会充不满自动断开的情况，导致用车体验极差，出行受阻。去4S店升级程序恢复出厂设置之后依然有问题。

后由上海诚曦派人来检测充电桩，未做别的检测，只测量了充电桩输入，电压只有208V, 而且从电表到充电桩的压降有8V之多，他们自己判定充电充不满可能是由电压低造成，但却又不解决。

后来我查阅充电桩说明书说是可以在输入电压220的+-15%范围内工作，这样即使208V也能正常工作。

📍我要投诉

由于4S店和充电桩公司互相推卸责任，希望能够彻底排查原因充不满电的原因(个人觉得还不一定是低电压问题，毕竟输出也有208V)，解决问题, 使我能正常用车。