🚘 车辆信息
22年北京奔驰C350eL
📅使用情况
22年11月5日购买,行驶不到1000km,拖车维修累计32天,4S店说只有29天,时间掐的好
💬 故障描述
第一次充电后无法启动主要显示12V蓄电池故障,禁止拖车,驱动系统故障等等。4S店说充电后无故障并交车,不算维修,拒绝提供维修记录说涉及技术
第二次在取车后第二天显示12V蓄电池故障,可以行驶,用发动机行驶中故障灯挨个亮,自动熄火后检测不到钥匙后备箱打不开,拖走29天,更换未知配件,不提供维修记录,关怀两次保养。
4S店说两次故障不一样所以不累计天数,曲解三包法;第一次是手写单,说未更换任何零件不算维修,要求4S店提供维修记录被告知涉及维修技术,不予提供,他们计算的天数是29天,达不到退换。
📍我要投诉
想要维修记录,走法律程序,不给记录