过新年，给小白来一次保养

【车况】

车型：20款缤智 1.5L 豪华版

购车时间：原车20年6月上牌，入手时间22年11月（二手试驾车过户）

公里数：过户时3900，现5400

行车环境：以市区上下班代步为主（单程5公里市中心），周末郊区/周边。

其他：4s店系统里有原车保养记录，过户后暂未进行保养，目前暂无任何故障/事故。过年计划跑2000公里长途，因此年前预约到4s店保养检查。

保养条目：5000公里定保

可爱的小白，前铲红边线特别有辨识度

【保养项目及流程】

（一）预约

app上查看4s店本周末可预约，于是周四下午电话预约，时间为周六上午10点钟。电话里登记了车牌号，很顺利。

（二）保养前商谈

上午10:00准时到店。

我将车停进维保服务区，将钥匙交给维保顾问。维保顾问在驾驶室安装铺设保护罩，初步检查车辆外观及公里数。后来到维保顾问工位商谈，建议进行广汽本田5000公里小保养套餐（机油机滤+燃油清洁剂）。

由于车辆年限已达2年半，和公里数不匹配，我主动提出是否需要按照维保手册2-3年的要求更换变速箱油以及其他油液，维保顾问认为不需要，按实际公里数和维保手册要求就可以。于是选加了润滑系统清洗（发动机润滑系统清洗剂和保护剂各一瓶）。

此外，因要跑长途，我提出清理轮胎缝隙碎石，维保顾问在工单上备注清晰。商谈确认后，我在保养估价上确认签字，准备去往车间。

保养估价单第一页。

保养估价单第二页。

*实际检查空调滤芯和空气滤芯情况时，发现原试驾车此前几年间并未更换原车空调滤，故现场追加更换。空气滤芯未更换。

（三）进入工作车间开始保养

10:10车辆进入车间工位，前面没有排队等待的车辆。维保师傅进行物料准备。

10:15保养开始。

完整过程：铺上防护垫—加注发动机润滑系统清洗剂1瓶—启动车辆，运转发动机约5分钟—熄火—车辆抬升—拆卸护板—清理旧机油机滤，过程中检查胎压、清理轮胎碎石—更换新机滤—车辆下降至地面—加注新机油（绿桶加注约3L）和发动机润滑系统保护剂1瓶—检查机油尺—检查空气滤芯和空调滤芯—更换新空调滤芯—加注燃油清洁剂1瓶—撤下防护垫并用气枪清洁机舱—关闭机舱盖。

10:53保养结束。

停进车间维保工位。

铺上防护垫。

加注发动机润滑系统清洗剂。

车辆启动中。发动机工作5分钟，进行润滑系统清洗。

清洗完毕，车辆抬升。

说实话这是我第一次见我车的底盘。

拆卸护板。

拆卸后的样子。

放旧机油。看这个酱油色，都快成蚝油了。

打开机滤，也是这酱油色。

放干净以后换上新机滤。

安装护板。

放机油的过程中检查胎压。因为自己非常注意胎压和各种油液，所以胎压都正常。

清理轮胎缝里的碎石。

加注新机油，全合成绿桶。

看这清澈度，是香油和蚝油的区别了（今晚吃火锅）。加了3L。

加注发动机润滑系统保护剂，一瓶350ml。

检查空气滤芯，还是蛮干净的。我其实也想换下（不想用原车的），师傅说不用换。

检查空调滤芯，这个比较脏了，于是更换了新的。

在手套箱处安装空调滤芯。

保养即将结束，师傅用气枪冲刷机舱。

油箱口加注一瓶燃油清洁剂。

保养结束，开出车间工位。

（四）进入洗车工位开始洗车

10:55进入洗车工位，开始进行外观清洗（虽然今天下大雨，但是前一晚停到了树下，车上枯枝败叶乱七八糟的，所以还是要求了洗车）

11:10洗车结束。

大叔在洗车。

（五）回到维保服务工位进行结算

11:12回到维保顾问工位，开始进行结算。

<实际使用物料> 全合成绿桶机油4L（实际加注3L），机滤，燃油清洁剂，发动机润滑系统清洗剂和保护剂，空调滤芯，加工时费。

剩下的机油：维保师傅建议带回。

0w20全合成绿桶机油。

机滤。

燃油清洁剂。

发动机润滑系统清洗剂。

发动机润滑系统保护剂。

雪白的新空调滤芯。

结算单第一页项目明细。

结算单第二页项目明细。

因为购买了保养优惠套餐，所以多占用了一定时间办理手续，也没有按上面的结算单结算，实际支付费用后面再提。

11:16支付结算完成，和维保顾问留了地址寄送发票。

（六）等待、休息与午饭时间

办理手续的过程中我在休息室进行等待。11:40左右维保顾问过来分发餐券，于是在餐厅吃了一顿午饭（还挺好吃）。和维保顾问聊天得知这家4s店没有食堂，每次都是是从外面订餐送过来。

11:55午饭结束，回到维保顾问工位。

周末的休息室人不少。

午餐，荤素搭配，口味不错的。

我的午餐，2荤1素1汤，加一个小馒头。

（七）离店

11:55回到维保顾问工位，签署优惠套餐项目的合同。维保顾问提供出门证和保养提示静电贴。

由于和今天的维保师傅很聊得来，便要求维保顾问备注以后保养时都预约这位师傅。

12:00离店，全程2小时。

【保养花费明细】

优惠套餐“无忧保养”项目（含下面3大项）：

1.保养套餐：10w公里以内20次定保的套餐。含4w和8w两次换变速箱油大保养，369的刹车油，246810的空调空气滤芯，5k的定期小保养，一系列定期清洗服务，另包含全部保养工时费。

2.保险套餐：1年出险无忧套餐。出险后在4s店维修，理赔金额1000r以上，按阶梯返现金，最高返1500r

3.其他服务套餐：保养上门取送、紧急救援、免费拖车免费充电，换轮胎免工时费等。

费用：7888r。套餐只能在此4s店使用。

（我妈：只要这家4s店别倒闭就行）。

详细的套餐内容就不放图了。

【保养注意事项及建议】

1.提前预约、按时到店，赶早不赶晚，不排队体验是最佳；

2.午饭该蹭还是要蹭的；

3.没什么事还是跟着去车间看看，在休息室坐着也是坐着，可以和师傅多聊天，还能学点保养知识；

4.平时自己要常检查机舱里各种油液，经常检查胎压，有问题及时发现。我的胎压控制在2.4-2.5之间，自己买了个铁将军打气小设备弄的。维保师傅检查之后一点问题都没有；

5.保养提示静电贴真的很好用，开出来第一件事就是贴到左上角。

6.剩下的机油记得带回。

剩下的机油约1L，带回来了。

剩余机油储存：1层保鲜膜1层塑料包装膜，盖子拧紧，阴凉避光处存放

【一点趣事】

在保养车间围观工作时，居然陆续开进来3台来保养的缤智小白。师傅们都狂爆笑，说来一台雅阁就全是雅阁，来一台缤智就全是缤智。不过能一次看到这么多缤智车友的机会也真不多哈哈哈。

排在我后面的第一辆小白。

第二辆小白！（第三辆没有拍到，但真的有三辆在等）

【对4s店的评价】

全程非常顺利，无论是商谈还是保养还是洗车都没有排队，可能也是因为按预约时间准时到场，赶的早不如赶的巧。

而且4s店的维保顾问居然会说“就还是按照保养手册来吧”这样的话，也是很惊讶，所以心情整体上比较好。后面和保养师傅也很聊得来，师傅也会说“这个空气滤芯很干净的，不用换”。

另外饭确实还挺好吃的，合我口味。

【小总结】

这部分简单聊一下保养是选4s店还是外面汽修店这个话题。

我的车毕竟是二手车，所以一直在考虑保养地点。最开始的计划是质保期内在4s，质保期外自己找，目前还在质保期，所以就先来了这家4s试一下。

这家4s的地理位置虽然偏，但是从我家过去很方便，就算不走大路也才20分钟，是很好走的路，路上基本没车。整体到店体验和服务都确实不错，又提供了合适的套餐可以长期跟踪，可以说这个套餐也免除了我再找汽修店的麻烦，而且使用的机油物料也都是有质量保证。

所以最终还是选了在这家4s长期保养。

希望我的经历和考虑过程可以给各位车友一个参考！

最后感谢缤智圈主Tg那年那事推荐加精。